Сначала оценить безопасность
При ухудшении торможения или управления, дыме, запахе топлива, перегреве или красном предупреждении остановитесь в безопасном месте. Не продолжайте движение ради проверки и согласуйте помощь.
Специализированный сервис VAG
Неисправности VAG: с чего начать проверку
Не знаете, с чего начать проверку неисправности VAG? Сначала выберите похожий симптом: шум, вибрацию, предупреждение, утечку или отказ функции. На странице симптома разберём, какие наблюдения важны и когда нужна срочная помощь. По одному признаку нельзя назначать ремонт; для первого обращения готовый диагноз не нужен.
Разделы и направления
На странице направления раскрыты состав работ и условия обращения.
Совпадений нет. Попробуйте другое название или свяжитесь с мастером.
Двигатель и топливо
Хлопки во впускеХлопки со стороны впуска отличаются от шума выпуска и требуют проверки работы двигателя.Ошибка смесиСообщение о бедной смеси описывает отклонение регулирования, а не готовый диагноз.Богатая смесьПри богатой смеси нужно проверить, почему топлива оказывается больше, чем требуется для условий работы.Двигатель троит или работает неровноНеровную работу двигателя нужно отделить от вибрации, которую передают опоры.Двигатель глохнетОстановка двигателя в движении и сразу после запуска требуют разной диагностики.Двигатель не запускаетсяСначала важно определить, вращает ли стартер двигатель.Плохо заводится на холоднуюЗатруднённый первый запуск после ночной стоянки нужно проверять до прогрева.Плохо заводится на горячуюЕсли двигатель плохо запускается только после прогрева, важен интервал между остановкой и повторным запуском.Неровный холостой ходКолебания оборотов на холостом ходу нужно отличить от обычного изменения нагрузки.Вибрация двигателя на холостыхВибрация на месте бывает связана как с неравномерной работой двигателя, так и с передачей колебаний на кузов.Рывки при разгонеРывки при разгоне нужно связать с ростом оборотов, переключением передачи и нагрузкой.Высокий расход топливаПовышенный расход сначала сравнивают в сопоставимых условиях.Нет наддуваНедостаточный наддув требует сравнения требуемого и фактического давления.Передув турбиныОшибка наддува может относиться к недостаточному, избыточному давлению или управлению.Свистит турбинаСвист возле турбины нужно отличить от утечки воздуха и шума соседнего привода.Свист под капотомСвист под капотом нужно сначала локализовать: он может зависеть от оборотов, нагрузки или включения оборудования.Стук двигателяНовый металлический стук двигателя требует осторожной оценки, особенно вместе с предупреждением давления масла.Треск при холодном запускеТреск при первом холодном запуске нужно отличить от постоянного шума двигателя.Ошибка давления топливаОшибка давления топлива требует уточнить, о каком контуре и режиме идёт речь.Уходит масло в двигателеРасход масла нужно отличить от наружной утечки и ошибки измерения уровня.Запах горелого маслаЗапах горелого масла нужно связать с местом попадания жидкости и недавними работами.После замены масла появилась ошибкаПосле замены масла сначала нужно прочитать точное предупреждение.Машина дергаетсяРывки автомобиля сначала нужно связать с конкретным действием: разгоном, переключением или равномерным движением.Посторонний звук при разгонеНовый звук при разгоне нужно описать по характеру и месту: свист, гул, стук или дребезг.Запах бензинаСильный запах бензина требует безопасной остановки и проверки до дальнейшей поездки.Запах гариЗапах гари требует определить источник без продолжения опасного режима.Пистолет отщёлкивается при заправкеЕсли пистолет постоянно отключается, хотя до заправки топлива было мало, не пытайтесь наполнить бак серией принудительных доливов.Не открывается лючок бензобакаЕсли лючок остаётся закрытым, не начинайте с поддевания.Горловина TDIНе продавливайте защиту.Масло для Cayenne 958.1 base 2014Сначала подтвердите точный двигатель и назначенный допуск Porsche, затем проверяйте продукт и вязкость.Sharan / Alhambra: ремень или цепьНадписи «1.4 TSI» и мощности 150 л.Нет тяги после замены расходомераРасходомер уже заменили, тяга не вернулась, а теперь предлагают катализатор или ЭБУ?Актуатор турбины заедает после замены N75N75 заменили, а привод турбины по-прежнему иногда заедает?Форсунка подаёт топливо после остановки двигателяПосле остановки двигателя топливо продолжает поступать до выключения зажигания и заливает свечи?Не запускается после короткого остыванияХолодный и полностью горячий двигатель запускаются, а после короткой стоянки стартер крутит без запуска?Двигатель глохнет при сцеплении и торможенииПри выжиме сцепления и торможении двигатель глохнет, а фильтр, свечи и чистка инжектора не помогли?Утром заводится и глохнет несколько разУтром двигатель сначала троит и глохнет, со второй попытки снова останавливается, а с третьей работает?Топливный насос шумит, двигатель работает обычноНасос сначала стал громче после утреннего пуска, затем шумит постоянно, но работа двигателя не изменилась?После полной заправки плохо заводитсяПосле полной заправки двигатель запускается только с нескольких попыток?Свеча зажигания не выкручиваетсяСвеча не выкручивается даже после проникающего средства?Плохо заводится в жару даже после долгой стоянкиВ жаркую погоду запуск затруднён даже после нескольких часов стоянки, а в холодную лёгкий?После работ с ГРМ: рывки, глохнет, тяжёлый рульПосле работ с ремнём ГРМ появились рывки, остановки двигателя и тяжёлый руль?Мигает спираль, нет тяги: перезапуск помогаетМигает символ спирали, тяга ограничена, а после перезапуска временно возвращается?Стоит ли заливать более вязкое масло при большом пробегеПри большом пробеге предлагают перейти на более вязкое масло?Газовый режим отключается, предохранитель сгораетПредохранитель перегорает и газовый режим исчезает, а на бензине автомобиль работает?После замены лямбды не заводится, возврат не помогПосле замены лямбда-зонда двигатель крутит без запуска, а возврат старого датчика не помог?Предлагают впускной коллектор, ошибка уже возвращаласьПредлагают менять впускной коллектор, цена велика или похожая жалоба вернулась после прежней замены?После замены ТНВД заводится, но не набирает оборотыПосле замены насоса двигатель запускается, но не разгоняется или не набирает обороты?Уровень масла растёт даже после заменМасло уже неоднократно меняли из-за роста уровня, который связывают с топливом?Сервисы спорят: ГРМ с ремнём или цепьюВ разных мастерских говорят то о ремне, то о цепи?Двигатель сам набирает обороты и сильно дымитДвигатель сам повышает обороты, сильно дымит и пахнет горелым?Быстро уходит масло после заменыПосле замены масло стало быстро уходить, и предлагают присадку или большую вязкость?Расход на дисплее не совпадает с заправкамиКомпьютер показывает 2,5 км/л, хотя по заправкам получается заметно экономичнее?После замены двигателя работают два цилиндраПодержанный двигатель установлен, но работают только два цилиндра?После заправки троение, затем нет запускаПосле заправки сначала появились вибрация и колебания оборотов, а потом двигатель перестал запускаться?Вакуумный насос клинит, изношен шток приводаПосле ремонта снова заклинил вакуумный насос или обнаружена выработка его штока при новом распредвале?Металлическая стружка в топливном фильтреВ топливном фильтре обнаружены металлические частицы?После замены распредвала сломался рокер форсункиПосле замены распредвала рокер привода форсунки сломался и повредил крышку, а причину объясняют форсункой?Коленвал заклинивает после работ с двигателемДвигатель остановился со звоном или коленвал заедает после сборки головки?После сборки двигателя нет импульсов форсунокПосле сборки двигатель не запускается, а управляющие импульсы форсунок не обнаружены?После вскрытия топливного насоса не заводитсяСняли элемент с топливного насоса, после сборки двигатель кратко поработал и больше не запустился?Обрывки приводного ремня рядом с ГРМПосле остановки нашли разрушенный ролик и обрывки приводного ремня возле ГРМ, но сам ремень ГРМ выглядит целым?Рывки после прогрева, многие детали уже замененыНа холодную поведение другое, после прогрева появляются рывки, а катушки, датчики или термостат уже меняли?Дополнительный манометр масла на холодную почти не меняетсяДополнительный указатель сначала держит 5–6 бар и лишь после прогрева реагирует на обороты?Двигатель глохнет при замедлении, чистка дросселя не помоглаПри замедлении или выжатом сцеплении двигатель глохнет, а чистка дросселя и работа с вакуумными шлангами не дали результата?Как подобрать комплект цепи ГРМ по коду двигателяДля семейства 1.2 TSI предлагают несколько комплектов цепи?Плохая тяга и горячий пуск после ремонтаПотеря тяги и трудный горячий запуск остались после вмешательства?Стук возле топливной системы, ошибок нетВыше определённых оборотов усиливается стук, который связывают с топливной системой, но кодов нет?После ремонта турбины тяга пропадает на четвёртойПотеря тяги повторяется на четвёртой около прежних оборотов после ремонта турбины и проверки вакуума?NOx: какие данные нужны вместо общего нормативаПредупреждение AdBlue с отсчётом появляется и исчезает, а для NOx ищут одно контрольное число?AdBlue: долив заранее и отсутствие предупрежденияНужно ли ждать отсчёта, чтобы система заметила AdBlue, и означает ли долгое отсутствие лампы неисправность?P0671 и EGR возвращаются после стиранияОшибки быстро возвращаются после двух стираний, хотя разгон кажется обычным?MAF заменён, ошибка вернулась: разъём и 5 ВПосле замены MAF вернулась прежняя ошибка, разъём повреждён, а на контактах измерено около 5 В?Холодный шум после замены ГРМ и помпыПосле недавней замены ГРМ и помпы слышен шум только на холодную, исчезающий после прогрева?Шум под капотом, мигает D и нет запускаВнезапный шум под капотом, мигающее D/D1 и последующий незапуск требуют остановки попыток.Насос и реле заменены, питания нет: P00C600После остановки двигателя насос и реле заменили, но запуск не восстановился и питание насоса не обнаружено?После замены двигателя дребезг на сбросе оборотовПосле замены двигателя при снижении оборотов появляются колебания и дребезг, иногда Check Engine?Масло в выхлопе после ремонта турбины и течейТечи устранены и турбина отремонтирована, но в выхлопе остаются масляные следы?561, свист и перебои: нужна ли проверка герметичностиВ отчёте обсуждается смесь 561, при разгоне слышен свист и холостой ход неровный?Масло для долива: допуск, вязкость и смешиваниеДля долива нужна спецификация своего двигателя, а не только марка и 5W-30.На бензине и газе двигатель работает по-разномуНа одном топливе двигатель работает неровно, а на другом иначе?Двигатель остановился сразу после выдачи из сервисаАвтомобиль остановился сразу после выдачи, а до визита уже горела лампа двигателя?Новый метановый редуктор требует других форсунокПри замене метанового редуктора предлагают также форсунки из-за несовместимости?Объём заливки масла не совпал со щупомПосле слива и заправки масла указанный объём не совпадает с показанием щупа?Перебои только при прогреве после замены свечейНа холодном пуске и полностью тёплом моторе всё иначе, а перебои появляются под нагрузкой в процессе прогрева?Высокие показатели выхлопа: какую лямбду проверятьПроверка выхлопа дала высокие показатели и пахнет бензином?Отключение выключателя сцепления меняет разгонПосле отключения выключателя сцепления двигатель иначе набирает обороты?Расход вырос после обновления: как сравнить условияПосле обновления от рывков вырос расход?Жидкость у разъёма форсунок: масло или топливоВозле разъёма форсунок и вакуумного насоса видна жидкость?Патрубки наддува расходятся после тюнингаПосле изменения калибровки неоднократно расходились патрубки и повреждены крепления?Малый пробег и возраст ремня ГРМПробег за год небольшой: как учитывать возраст ремня?Выбросило маслозаливную крышку, двигатель неровныйВ движении выбросило маслозаливную крышку, затем мотор стал работать неровно?Замена AJQ на AUQ: как согласовать компонентыКуплен другой код двигателя взамен повреждённого: совпадение семейства не подтверждает готовность установки.Низкая компрессия с ГБО: что подтвердить до ремонта головкиСообщение о низкой компрессии ещё не определяет причину повреждения и состав ремонта.После ТО есть сомнения: заменили ли масло и фильтрЦвет масла сам по себе не подтверждает ни выполненную замену, ни обман.LongLife напоминает о ТО раньше ожиданияПрименённое масло не задаёт самостоятельно весь интервал обслуживания.Vialle LPDI: трудный пуск после нескольких замен насосаЧетыре замены насоса не подтверждают, что проверены условия его работы и применимость предыдущего ремонта.Объём заправки LPG вызывает сомненияОбъём по чеку сравнивают с паспортом установленного баллона и условиями заправки.Метан закончился, а пуска на бензине нетНаличие второго топлива не подтверждает исправность перехода и бензинового питания.Подозрение на бензин в дизеле, симптомов ещё нетОтсутствие симптомов после сомнительной заправки не подтверждает правильность топлива.Износ распредвала и деталей приводаПри видимом повреждении деталей важны сохранённая дефектовка и проверка условий смазывания до сборки.Мощность на стенде ниже заявленной: что сравниватьПеред ремонтом нужно понять, какую мощность измерили и как сравнили с паспортом.
Охлаждение и жидкости
Двигатель перегреваетсяПри предупреждении о перегреве нужно безопасно остановиться, заглушить двигатель и не открывать горячий бачок.Уходит антифризЕсли падает уровень антифриза, нужно найти путь потери, даже когда под автомобилем нет лужи.Масло в антифризе: диагностика источникаМаслянистые следы в бачке требуют проверки природы загрязнения и связанных теплообменников.Эмульсия в моторном маслеНалёт на крышке и эмульсия в самом моторном масле требуют разной оценки.Долго прогреваетсяДолгий прогрев двигателя нужно отличить от слабого обогрева салона.Вентилятор постоянно работаетРабота вентилятора после остановки и непрерывная работа сразу на холодном двигателе не равнозначны.Перегрев и холодная печка после ремонтаПосле ремонта охлаждения двигатель снова перегревается, а из печки идёт холодный воздух?Давление масла: предупреждение осталось после ремонтаКрасное предупреждение давления масла осталось после замены датчика или насоса?Температура масла 105–106 °C: что оцениватьПри длительной быстрой езде температура масла достигает 105–106 °C?Новые датчики температуры снова отказываютЗа короткое время заменили несколько датчиков температуры, а проблема возвращается?Вентилятор не работает, место предохранителя пустоеВ пробке появилось предупреждение перегрева, вентилятор не вращается, а указанная в найденной схеме ячейка пуста?Патрубки жёсткие после ремонта прокладки ГБЦПосле работы с прокладкой ГБЦ патрубки кажутся необычно жёсткими?Первая скорость вентилятора не работает, вторая естьВентилятор охлаждения работает на второй скорости, но первая недоступна?Циркуляционные помпы повторно плавятсяНесколько электрических помп подряд деформировались, а тепло почти отсутствует?Охлаждающая жидкость уходит после ремонта головки и соединенийУтечка продолжается после ремонта, либо лужа появляется именно при остывании после долгой поездки?Последствия долгой утечки охлаждающей жидкостиУтечку долго не могли устранить, позже сообщили о прокладке, и теперь тревожат последствия для двигателя?В пробке кондиционер теплеет, двигатель греетсяВ пробке вместо холода идёт тёплый воздух и одновременно растёт температура двигателя?Высокий гул после выключения: какой узел работаетТихий высокий гул появляется после начала движения и продолжается после выключения?Гибрид теряет жидкость, появляются ошибки приводаУ гибрида повторяются предупреждения привода и сообщается потеря жидкости высоковольтной системы?Шланг охлаждения касается ремняОбнаружен контакт шланга с ремнём?Масло осталось в охлаждении после ремонта: план очисткиПеред промывкой нужно отделить остаточное загрязнение от продолжающегося поступления масла.Приборы показывают 90, диагностика 80 после термостатаПоказание указателя и диагностическое значение нужно сопоставить с источником, условиями и предусмотренным отображением.
Дым, выпуск и выбросы
Белый дымБелый след после холодного запуска и плотный дым на прогретом двигателе требуют разной оценки.Синий дымСизый или синий дым важно связать с расходом масла и режимом появления.Черный дымПри чёрном дыме сначала уточняют тип двигателя и условия нагрузки.Дым после запускаДым только в первые секунды запуска и дым, который сохраняется после прогрева, нужно разбирать отдельно.Запах выхлопа в салонеЗапах выхлопа в салоне требует прекратить поездку и выйти на свежий воздух в безопасном месте.Громкий выхлопВнезапно громкий выхлоп нужно отличить от дребезга отдельного экрана.Дребезг катализатораДребезг возле катализатора не подтверждает разрушение его наполнителя.Горит ошибка катализатораПредупреждение об эффективности катализатора требует чтения полного кода и проверки условий его появления.Хлопки в выхлопеХлопки из выпускной системы нужно связать с режимом двигателя и проверить вместе с неровной работой или потерей тяги.Ошибка EGRОшибка EGR требует сопоставить команду рециркуляции с фактическими данными.Ошибка AdBlue/SCRПредупреждение AdBlue или SCR нужно читать полностью, особенно при сообщении об ограничении последующего запуска.Сажевый фильтр часто прожигаетсяЧастые или прерванные регенерации DPF требуют проверки условий эксплуатации и состояния системы.Подогрев второй лямбды: ошибка после заменыВторую лямбду заменили, а ошибка подогрева осталась?Ошибка в диагностике есть, Check Engine не горитВ отчёте есть ошибка подогрева лямбды, а Check Engine не горит?Утечка AdBlue на соединении трубкиУ соединения трубки появились следы или течь AdBlue?AdBlue снова просит долив: как оценить расходПосле одной доливки снова загорелась лампа, хотя пройдено около 2000 миль?AdBlue проливается снизу при заправкеПри доливе через воронку жидкость вышла снизу около лючка?
Коробка передач и сцепление
DSG дёргаетсяРывок при выборе D/R, толчок на переключении и вибрация при старте относятся к разным режимам DSG.DSG вибрирует при стартеВибрация DSG в момент трогания отличается от вибрации на постоянной скорости.DSG не включает передачуЕсли DSG не включает передачу, не пытайтесь добиться движения повторными переключениями и газом.Перегрев DSGПредупреждение о перегреве DSG требует следовать сообщению панели и руководству автомобиля.Задержка включения D/RПауза между выбором D/R и началом движения требует отдельной проверки включения передачи.Нет задней передачиОтсутствие заднего хода при работающих передних передачах не равно полному отказу коробки.Коробка буксуетРост оборотов без соответствующего ускорения нужно отличить от штатного переключения и пробуксовки колёс.Пробуксовка сцепленияПри подозрении на пробуксовку сцепления важно сопоставить обороты двигателя и разгон.Рывок при троганииОдин удар в начале движения и повторяющаяся дрожь требуют разной проверки.Шум двухмассового маховикаШум возле маховика нужно отделить от неровной работы двигателя и соседних элементов трансмиссии.Хруст при переключенииХруст при ручном переключении нужно связать с конкретной передачей и работой сцепления.Гул коробкиГул, который кажется исходящим из коробки, нужно отделить от колёс, ступиц и других узлов привода.Стук коробкиСтук возле коробки может появляться при включении передачи, разгоне или смене нагрузки.Течь масла коробкиМасляный след под коробкой сначала нужно идентифицировать и найти его источник.Аварийный режим DSGВыражением «аварийный режим DSG» часто описывают предупреждение коробки вместе с изменением её работы.Педаль сцепления не возвращаетсяНеобычное положение педали важно описать отдельно от пробуксовки или звука при переключении.Застрявший ключНе тяните ключ силой и не разблокируйте селектор самостоятельно.Amarok: ремонт мехатроника или замена АКППКогда после рывка Amarok перестаёт нормально двигаться, а сервис предлагает ремонт мехатроника или замену коробки, выбирать только по цене рано.Щелчок педали вернулся после замены пружиныЩелчок педали сцепления исчез после замены пружины и вернулся через несколько дней?Citigo ASG: после замены TCU пропала индикацияПосле замены TCU на Citigo ASG перестали показываться передачи ручного режима, изменились переключения или расход?Кнопка P срабатывает со второго разаПоявляется предупреждение кнопки P, а повторное нажатие включает парковку?Дрожь при трогании в гору без стукаПри повторном трогании в гору возникает дрожь, но металлического стука нет?Multitronic: ограничение вернулось после обновленияПосле обновления Multitronic снова ограничивает движение?Коробка на постоянной скорости переключает 6–5–6При ровном движении коробка ненадолго переходит с шестой на пятую и обратно?Ошибка автомата: поможет ли замена маслаУ автомата периодически появляется ошибка, а предлагают начать с замены жидкости?Удары коробки и потеря тяги при переходе 5–6Переключения сопровождаются сильными ударами, а при разгоне с пятой на шестую пропадает тяга?После пробки коробка не переключает выше второйПосле длительной пробки автомат не поднимается выше второй, а перезапуск возвращает переключения?Селектор туго идёт из P в R или застревает D–RСелектор трудно сдвинуть из P в R или он застревает на пути из D в R?Citigo: периодическое предупреждение и P0900У Citigo периодически появляется предупреждение коробки и записан P0900?После замены насоса коробки работают три передачиПосле замены насоса коробка использует только первые три передачи?В D почти не едет, в ручном режиме трогаетсяВ D автомобиль почти не трогается, а при ручном выборе движение начинается?Удары при понижении после отключения батареиПосле разряда или отключения батареи появились толчки при понижении передачи?После замены сцепления скрипит педаль и пропадает тягаСцепление и выжимной уже меняли, теперь скрипит педаль и двигатель прерывает работу при разгоне?АКПП пинается после двух замен соленоидовКоробка жёстко переключается, сама понижает передачи и пропускает переключения, хотя соленоиды уже меняли дважды?«Нажмите тормоз» и пропадает тяга после запускаПосле запуска появляется просьба нажать тормоз, а движение не включается или пропадает тяга?Не включается только вторая передачаОстальные передачи доступны, а вторая не включается ни на стоянке, ни при описанной проверке непосредственно у коробки?DSG держит низкие передачи, вручную доступны всеВ автоматическом режиме коробка задерживает переходы и держит высокие обороты, но вручную доступны все семь передач?Шум при выжиме сцепления и гул под нагрузкойПри нажатии сцепления появляется дребезг, а под нагрузкой коробка гудит?На холодную не включается первая, замена масла не помоглаПервая передача включается тяжело на холодную, иногда не выбирается ни одна, а замена масла и смазка втулок не дали результата?При включении третьей шум, передача пропадаетПервая и вторая работают, а переход к третьей сопровождается механическим шумом, отсутствием передачи и реакции на газ?Аварийная АКПП: продавец обещает простой ремонт селектораПродавец предлагает автомобиль с постоянным аварийным режимом и обещает недорого заменить селектор?Рычаг не возвращается вверх, передачи заедаютПереключение стало тугим, особенно из заднего хода в первую, а смазка под чехлом не помогла?На шестой одинаковые обороты, разная скоростьДва автомобиля при одинаковых оборотах на шестой показывают разную скорость?Рычаг вибрирует только на третьейРычаг периодически вибрирует на третьей, а на других передачах это исчезает?Вой на пятой и шестой: выбор замены коробкиВысокий вой появляется на пятой и шестой под тягой, исчезает без газа или с выжатым сцеплением, а коробку считают редкой?Рывок при 3–2 в D, вручную его нетПри замедлении в D переход с третьей на вторую сопровождается рывком, а ручной выбор ведёт себя иначе?Какая DSG установлена: сухая или мокраяОписания одной модели противоречат друг другу по типу сцепления DSG?Люфт у дифференциала и течь масла коробкиВозле дифференциала обнаружены люфт и масло, предлагается вскрытие коробки?Требует P и сервис, хотя D и S работаютПоявилось требование установить P и обратиться в сервис, хотя автомобиль выбирает D и S?DSG: вручную вторая включается позже, чем в DВ ручном режиме вторая включается только при более высоких оборотах, чем в D?В сервисе первая включается: как сохранить отказПервая периодически не включается, но в сервисе всё работает?После замены коробки когда обслуживать маслоКоробку заменили между плановыми ТО: от какого события считать обслуживание жидкости?После включения P и отпускания тормоза толчокПосле выбора P и отпускания тормоза автомобиль слегка перемещается вперёд?Одномассовый маховик и усиленное сцеплениеПри дрожи на отпускании сцепления предлагают одномассовый маховик и усиленный комплект?Передачи есть на заглушённом, на работающем нетПередачи выбираются при остановленном двигателе, но перестали включаться при работающем?После ремонта DSG пропала часть передачКоробка оставляет только часть передач или повторно теряет задний ход после ремонта?Высокая точка сцепления перед покупкойНа осмотре сцепление схватывает высоко?Задний ход пропадает и резко возвращаетсяПри уже начавшемся движении назад передача кратко теряется и резко возвращается?DSG дёргается при въезде через порог гаражаТрудный въезд через препятствие нельзя решать долгим удержанием тяги тормозом или резким разгоном.Пятая передача вылетает или не передаёт моментУдерживается ли рычаг и передаётся ли тяга: это разные признаки.Тугая педаль сцепления: что проверить до заменыДавнее большое усилие не определяет автоматически комплект сцепления.Селектор остался в P, индикация коробки пропалаОдновременную потерю индикации и выбора режима нужно рассматривать вместе с питанием и обменом.DSG: свободный накат и отсутствие торможения двигателемПредусмотренный режим движения накатом нужно отделить от потери передачи момента.Селектор туго выходит из P после запускаБольшое усилие на селекторе нужно отделить от отсутствия электронной команды и от условий стоянки.
Полный привод
Не работает HaldexПодозрение на отказ Haldex сначала требует подтвердить наличие именно этой муфты.Рывки полного приводаРывки, которые связывают с полным приводом, нужно отделить от работы двигателя и коробки.Стук полного приводаСтук в полноприводной трансмиссии требует локализации при передаче нагрузки.Гул раздаткиГул, предположительно исходящий из раздаточного узла, нужно отличить от коробки, редукторов и колёс.Гул редуктораГул редуктора нужно подтвердить отдельно от шума шин и ступичных подшипников.Cayenne 958: совместимость раздаткиРаздатку Cayenne 958 предлагают от автомобиля другого года и с другими пакетами?Пониженный ряд не включается после ремонтаПосле замены карданного вала переключатель пониженного ряда не реагирует, а лампы вспыхивают только при запуске?Haldex: шум после насоса и ошибки приводаПосле замены насоса появился шум в тесных поворотах или при ошибках AWD слышно тиканье?
Тормоза
Бьет руль при торможенииБиение руля именно при торможении нужно отличить от вибрации на постоянной скорости.Длинный тормозной путьУхудшение торможения требует прекратить эксплуатацию до проверки безопасности.Греется тормозной дискСильный нагрев одного колеса, запах или дым требуют остановки и проверки.Машина уходит в сторону при торможенииУвод автомобиля при нажатии на тормоз нужно отличить от постоянного увода на прямой.Не держит ручникСтояночный тормоз, который не удерживает автомобиль, нельзя проверять оставлением машины на уклоне.Не отпускает электронный ручникЕсли электронный стояночный тормоз не отпускает колёса, не пытайтесь сдвинуть автомобиль газом.Мягкая педаль тормозаМягкая или проваливающаяся педаль тормоза требует остановки и проверки до дальнейшей эксплуатации.Твердая педаль тормозаНеобычно твёрдая педаль при работающем автомобиле требует проверки усиления тормозов.Вибрация педали тормозаПульсацию педали при работе ABS нужно отличить от повторяющейся вибрации при обычном торможении.Скрипят тормозаСкрип тормозов нужно оценивать вместе с состоянием колодок, дисков и условиями появления.Срабатывание pre senseОдин толчок не подтверждает неисправность помощника.Утрачена кодировка ABSСначала установите, что изменилось, и сохраните исходные данные автомобиля.P055600 на T-Cross и бюллетеньНа T-Cross 1.0 появилась запись P055600 и вам советуют обновление по найденному бюллетеню?Вибрация вернулась после замены тормозных дисковПосле новых тормозных дисков и колодок вибрация исчезла, а затем вернулась?Auto Hold держит после запуска двигателяДвигатель после остановки снова запустился, но Auto Hold продолжает удерживать автомобиль?ABS: сигнала нет после замены датчика и ступицыПосле замены датчика ABS и ступицы сигнал колеса не появился?Airbag после работ с панелью или камеройAirbag загорелся после снятия панели или установки камеры?T6: airbag после замены пассажирского сиденьяПосле замены двойного пассажирского сиденья T6 на одиночное загорелся airbag?Panamera: ошибка EPB после тормозных работПосле тормозных работ при включении EPB появляется предупреждение, а перезапуск его убирает?Скрипит педаль тормоза при отпусканииСкрип слышен при возврате педали тормоза, в том числе во время адаптивного круиза?Уводит после отключения круиза в BПосле отключения круиз-контроля в режиме B машину уводит вправо?Резкое и шумное торможение перед остановкой в сыростьВ холодную или сырую погоду перед полной остановкой торможение становится резким и шумным?При заднем ходе включаются ручник и N, двигатель глохнетПри движении назад включается стояночный тормоз, появляется N и двигатель останавливается, хотя препятствия и предупреждения не замечены?Каталог тормозов не совпадает: как выбрать деталиКаталог предлагает разные колодки или колодки стояночного тормоза?После стоянки тормоза отпускают с хлопкомПосле нескольких часов стоянки слышен громкий хлопок или задние тормоза сначала удерживают машину, затем отпускают?Ржавеет корпус барабанного тормозаНа корпусе барабанного тормоза видна ржавчина и хочется сравнить с другими машинами?После долива тормозной жидкости подозревают утечкуНа обслуживании долили тормозную жидкость, а затем заговорили об утечке?На колодках нет датчиков износа и проводовНа передних колодках не нашли датчик и проводку, хотя ожидали предупреждение об износе?Ручник опущен, но задний тормоз не отпускаетРычаг опущен, индикатор погас, но колесо остаётся заторможенным после стоянки или мойки?Увод при торможении слабеет после повторного нажатияБольшой ход педали сопровождается уводом влево, а повторное нажатие временно улучшает торможение?После замены тормозов щелчок отдаёт в педальПосле недавней замены слева спереди щёлкает при нажатии тормоза, удар чувствуется в педали и иногда слышен скрип?ACC выдаёт ошибку при активном торможенииACC удерживает дистанцию сбросом тяги, но выдаёт ошибку, когда требуется активное торможение?После ABS тормоза не отпускают, педаль отпущенаПосле срабатывания ABS торможение продолжается до остановки, хотя педаль уже отпущена?Ошибка давления возвращается: ACC и ESPОшибка, которую связывают с тормозным давлением, возвращается после ремонта проводки или перезапуска?Поршень вышел, сервисный режим не включаетсяПри замене задних колодок поршень не утапливался, затем вышел полностью и сервисный режим перестал включаться?Замена тормозной жидкости: нужен ли компьютерДля замены тормозной жидкости нужен сканер или специальный насос?Скорость колеса скачет на стоянке после замен ABSСканер показывает меняющуюся скорость неподвижного колеса, хотя заменены датчик, ступица, ABS и часть проводки?Ограничено тормозное усилие: обновление помогло ненадолгоПредупреждение об ограничении тормозного усилия вернулось вскоре после обновления?ABS вмешивается перед остановкой, блок уже заменёнABS вмешивалась в конце торможения, а после замены блока остались предупреждения и ошибка питания клапана?Утечка сцепления вернулась после рабочего цилиндраВозле стыка двигателя и коробки снова появилась жидкость после замены рабочего цилиндра и прокачки?Сзади барабаны вместо дисков: как оценить тормозаОжидали задние диски, видите похожий на барабан механизм и недовольны торможением?Приложение предупреждает о колодках после сервисаПредупреждение только в приложении нужно отделить от текущего состояния тормозов.Рывки при трогании с Auto HoldУдержание после остановки и отпускание тормозов при трогании нужно проверить раздельно.Нет связи с ABS, другие блоки доступныОтказ диагностического соединения нужно отделить от отказа самой функции ABS.Тормоза быстро износились: оценка и подбор заменыПробег не является измерением остатка колодок и дисков.Парктроник пищит, но автомобиль не тормозитОбнаружение препятствия и автоматическое торможение являются разными функциями.После замены тросов ручника суппорт не возвращаетсяСвободный ход троса не подтверждает возврат всего механизма суппорта.
Рулевое управление
Люфт руляУвеличившийся свободный ход руля требует проверки цепи рулевого управления и ходовой.Руль не возвращаетсяПлохой возврат руля после поворота нужно оценивать вместе с усилием и устойчивостью автомобиля.Руль стоит кривоНеровное положение руля при прямолинейном движении нужно отличить от увода автомобиля.Шум при вращении руляШум при вращении руля нужно связать с местом, усилием и режимом автомобиля.Стук рулевой рейкиСтук, который слышится в районе рулевой рейки, требует проверки всей связанной цепи.Туго крутится рульРезко увеличившееся усилие на руле требует безопасной остановки.Ручная регулировкаУточните тип регулировки.Руль заедает на холоде при малых корректировкахНа холоде руль словно удерживается при небольших корректировках?Повреждены разъёмы рулевой рейкиРазъёмы рулевой рейки повреждены и нужна цветовая распиновка?ГУР гудит, жидкость пенитсяРулевое управление стонет, а жидкость в бачке пенится?Пропадает усилитель руля, коды 00532 и 01288Усилитель руля периодически отключается, а в отчёте указаны 00532 и 01288?Треск при повороте руля и предупреждение AirbagПри повороте руля появился треск, затем загорелась подушка?После замены рулевых узлов отказали другие функцииПосле замены руля или подрулевых узлов появились отказы сигнала, подушки, усиления либо калибровки?Подбор рулевой рейки без номера электроникиРейка отказала, а обозначение её электроники отсутствует?Жидкость усилителя течёт только при работе мотораНа заглушённом следов нет, но при работе двигателя появляется утечка и усиливается при повороте?После замены рейки усилие вправо и влево различаетсяНовую асимметрию управления нельзя закрыть общей фразой о привыкании.
Подвеска, колёса и вибрации
Щелчки при поворотеЩелчки в повороте нужно отличить от звука при вращении руля на месте.Стук в подвескеСтук на мелких неровностях и удар при начале движения требуют разной проверки.Скрип подвескиСкрип подвески нужно локализовать по движению кузова, повороту руля и погоде.Стук при начале движенияОдиночный стук в начале движения нужно связать с передачей нагрузки.Гул при движенииГул на ходу нужно разделить по зависимости от скорости и нагрузки.Машина плавает по дорогеНеустойчивость и необходимость постоянно подруливать требуют проверки безопасности ходовой.Машину ведет в сторонуПостоянный увод в сторону отличается от увода только при торможении.Неравномерный износ шинНеравномерный износ шин нужно оценивать по рисунку и распределению между колёсами.Машина проселаПросевший кузов нужно оценивать с учётом загрузки и типа подвески.Пневмоподвеска падает за ночьСнижение высоты пневмоподвески после ночной стоянки требует проверки удержания давления и управления.Машина вибрируетОбщую вибрацию автомобиля сначала нужно связать с режимом: на месте, на определённой скорости, при разгоне или торможении.Вибрация на малой скоростиВибрацию на малой скорости нужно отделить от дрожи в момент трогания.Вибрация на скоростиВибрация в определённом диапазоне скорости требует проверки колёс, шин и связанных узлов.Вибрация при разгонеВибрация под тягой отличается от вибрации на той же скорости без ускорения.Вибрация в рулеВибрацию в руле нужно разделить на проявление на скорости, при торможении и на месте.Горит индикатор давления шинНе пытайтесь сначала убрать значок.Шум остался после замены ступиц и приводовСтупицы и приводы уже меняли, а дорожный шум остался?A8: пневмоподвеска поднимается, но не опускаетсяПосле работ пневмоподвеска A8 поднимает кузов, но не опускает даже в динамическом режиме?Cayenne: компрессор пневмоподвески молчитВыбор высоты мигает, кузов не двигается, а привычного звука компрессора нет?Болт рычага прокручиваетсяПри замене рычага крепёж прокручивается и новый рычаг нельзя закрепить?Задний подшипник снова люфтит после заменЗадний подшипник уже меняли несколько раз, но люфт остаётся или быстро возвращается?Можно ли поставить шины с более высоким профилемХотите шины с более высоким профилем?Не найти передний подкрылок после поврежденияПосле повреждения не удаётся найти передний подкрылок?Ошибки высоты пневмы и корректора фарОдновременно записаны ошибки датчиков уровня и фар, показания высоты неправдоподобны, а компрессор проходит тест?С прицепом неустойчиво, проверка автомобиля без замечанийС прицепом ощущается раскачивание, но подвеска и сход-развал автомобиля проверены?Температура компрессора пневмы скачет даже при отключенииПротиворечивые показания нужно проверить до очередной замены компрессора.Шина теряет давление, но проверка водой ничего не показалаОтрицательная проверка в одних условиях не отменяет повторное падение давления.После замены колёс шины задевают аркиСовпадение крепёжных отверстий не подтверждает допустимость колеса целиком.Колесо кажется наклонённым, распечатка геометрии в нормеВизуальная асимметрия и результат измерения нужно сопоставить в одинаковых условиях.Колёсные болты не отворачиваются в дорогеЕсли штатным инструментом болты не удаётся снять, безопаснее согласовать помощь, чем увеличивать усилие на ненадёжно поднятой машине.Ржавчина подвески и выхлопа после первой зимыЦвет поверхности не определяет глубину повреждения и пригодность детали.С грузом и велосипедами проседает зад, задевает фаркопУсиление пружин не увеличивает автоматически разрешённую нагрузку автомобиля и креплений.
Электрика и запуск
Разряжается аккумуляторРазряд после стоянки нужно отличить от недостаточной зарядки во время поездки.Не заряжается аккумуляторПредупреждение о зарядке и разряд на стоянке требуют разных проверок.Моргает светМигание одной фары и одновременное мерцание освещения требуют разных проверок.Не работает центральный замокОтказ одной двери отличается от отсутствия реакции всего центрального замка.Не работает камера заднего видаЧёрный экран, отсутствие переключения изображения и искажённая картинка требуют разной проверки камеры.Не работает обогревОтказ обогрева стекла, зеркала или сиденья нужно описать отдельно.Не работает парктроникПостоянный сигнал парктроника и полное отсутствие реакции имеют разные причины.Не работает Start-StopОтсутствие автоматической остановки двигателя само по себе не доказывает поломку Start-Stop.Стартер щелкает, но не крутитЩелчок без вращения двигателя требует проверки пусковой цепи.Не работает стеклоподъемникПолный отказ стеклоподъёмника отличается от отказа автоматического режима после отключения питания.Не видит ключСообщение «ключ не обнаружен» нужно отделить от отказа дистанционного запирания.Много ошибок после разряда аккумулятораМного ошибок после разряда аккумулятора не означает одновременный отказ всех перечисленных блоков.После дождя ошибки электрикиЭлектрические ошибки после дождя требуют проверить возможное попадание влаги и реальные отказы систем.Самопроизвольно включаются ошибкиПериодические предупреждения нужно проверять по точным сообщениям и времени появления.Потеют фарыТонкая дымка после мойки и вода на дне фары требуют разных решений.Сигнализация срабатывает самаСначала исключите реальную опасность.Багажник открывается не до концаОпишите, на каком этапе возникает проблема: крышка не начинает движение, останавливается в пути или доходит до замка без окончательной фиксации.Пропал звук MMIСначала уточните, исчезла только музыка или также другие звуки автомобиля.Не гаснет индикатор ремняСначала остановитесь безопасно и уточните, какое место отмечено на панели и правильно ли пристёгнуты люди в автомобиле.Индикатор омывателяСохраните точное сообщение и вспомните, когда оно появилось.Скрип складывания зеркалВажен момент появления звука: во время движения корпуса, регулировки стекла или уже в поездке.CarPlay отключаетсяЕсли на экране пропадает интерфейс телефона, сначала зафиксируйте, что именно исчезает.Мерцает экран MMIСначала определите, где заметен дефект: в штатном меню, в изображении телефона или только при включении камеры.Не открывается капотНе пытайтесь поддеть крышку или увеличить усилие на рычаге.Ремень не втягиваетсяЗафиксируйте поведение ленты.Неожиданное открытиеОсвободите зону движения крышки.Не работает электрорегулировка сиденьяУточните, какое движение недоступно.Шум ветра у двериЗапишите уже замеченные условия.Скрипит панорамный люкОпишите уже замеченное поведение.Не работает доводчик двериПроверьте безопасность закрытия.Слабо брызгает омывательОпишите подачу жидкости.Скачет запас ходаЗафиксируйте показания на стоянке.Беспроводная зарядка телефона не работаетЗапишите предупреждение.Навигация показывает неверное местоположениеСравните наблюдения на стоянке.Скрипит заднее сиденьеУкажите ряд и сторону.Хрипят динамикиОпишите характер помехи.Скрипит стекло при опусканииУкажите нужную дверь.Заедает крышка бардачкаЗапомните, где возникает сопротивление.Дребезжит панель приборовСохраните условия появления звука.Скрипит центральный подлокотникУточните место и условия.Скрипит крышка багажникаОтметьте условия на дороге.Зависает MMIИнтерфейс зависает или перезапускается.Сбиваются часыЗафиксируйте показания обоих дисплеев.Пиксели на проекционном дисплееСохраните вид искажённого изображения.Застряла дверная шторкаУточните дверь и положение шторки.Указатель топлива ошибаетсяСохраните показание после заправки.Virtual CockpitБез скорости и предупреждений не выезжайте.Громкая связьУточните, кто слышит помеху: вы или собеседник на другом конце.Дверь в морозНе выезжайте, если дверь не зафиксирована.Опущенное зеркалоСначала восстановите достаточный обзор; не проверяйте возврат специально в движении.Ошибка SOSНе рассчитывайте на функцию, о неисправности которой сообщает автомобиль.Ограниченный обзор ACCСамостоятельно управляйте скоростью и дистанцией.Корректор фарЕсли освещения недостаточно, отложите поездку в темноте до проверки.КлаксонЗафиксируйте момент звука.Подсветка козырькаСначала уточните положение.myAudiНе доливайте по серому индикатору.Стекло кабриолетаНе отключайте защиту стекла.Задний дворникУточните периодичность отказа.HomeLinkУточните привод ворот.Распознавание знаковЗапишите длительность предупреждения.Меню массажаПроверьте доступность меню сидений на стоянке.Самопроизвольное омываниеУточните, куда подаётся жидкость.Нагрев руляОпишите, где и когда ощущается холод.Ярлыки радиоОтделите отказ ярлыков от отсутствия звука.Ветрозащитный экранНе фиксируйте экран подручными средствами.Центральная спинкаНе отжимайте защёлку инструментом.Движение сиденьяУточните реакцию кнопки памяти.Щелчки двериНе преодолевайте заедание силой.Заедает ручкаУточните положение наружной ручки.Треск спинкиУкажите сторону и место звука.Тугое закрывание багажникаУточните, в какой момент возникает сопротивление.Сбой складывания зеркалВспомните, не складывали ли корпус вручную.Скрежет при зарядкеУкажите сторону и связь звука с зарядкой.Люфт переднего сиденьяНе воспроизводите люфт специальными манёврами.Дребезг подголовникаУточните, откуда слышен дребезг.Задний замок ремняУточните место и характер отказа.Гул проекцииСообщите, что слышно после включения зажигания.Разные цифры ACCСравните заданную скорость ACC.Утопленный USBОтдельно сообщите о смещении самого разъёма.Голосовое управление климатомПроверьте, предусмотрена ли эта функция.Адреса и контактыУточните, какой телефон подключён по Bluetooth.Помехи AMОтделите радиоприём от общего отсутствия звука.Контакт двери с крыломНе воспроизводите контакт многократным открыванием.Немецкий при запускеОтметьте, возвращается ли выбранный язык.Дребезг бампераУточните место шума до выбора ремонта.Наружный уплотнительНе отрывайте оставшийся приклеенный участок.Отделка руляОтделите отслоение покрытия от повреждения кожи.Механизм высоты сиденьяУкажите высоту посадки и сторону звука.Пятна на дисплееСфотографируйте расположение пятен на стоянке.Ключ и профильПроверьте, какой профиль выбран в MMI.Время таймераСравните один и тот же таймер.Активации MMIУкажите исчезнувшие функции и недавние работы.Маршрут и картаОтделите ошибку маршрута от неверной позиции автомобиля.Поле Virtual CockpitУточните, активно ли ведение по маршруту.Регулировка подлокотникаУточните, какое движение стало недоступно.Крышка заднего подлокотникаОтделите люфт крышки от движения самого подлокотника.Наружная накладкаУкажите дверь и участок отслоения.Шум обшивкиУкажите дверь и обычные условия шума.Android Auto не подключаетсяОтделите повторное подключение Android Auto от обычного Bluetooth и проблем всей мультимедийной системы.ID.4 прерывает зарядкуОтделите ожидание по расписанию, ограниченную мощность и прерывание уже начавшейся сессии.Прерывается USB-C зарядка телефонаСначала отделите исчезновение индикации зарядки от медленной зарядки, потери проекции и перезапуска экрана.Дополнительный ключ Cayenne 2006Если нужен второй ключ, сначала согласуйте совместимый вариант и порядок заказа и активации для конкретного автомобиля.Зависает встроенный Spotify в EnyaqСначала определите, не загружается ли только Spotify, недоступны ли другие онлайн-функции автомобиля или перезапускается вся мультимедиа.Enyaq не начинает зарядку по расписаниюЕсли кабель подключён, но к утру заряд не увеличился, сначала установите, кто задаёт время старта.Не подключается дистанционная парковка EnyaqЕсли QR-код считывается, но подключение ожидает и завершается тайм-аутом, сначала отделите общую привязку автомобиля к MyŠkoda от сопряжения телефона с Remote Parking.Не открываются профили EnyaqЕсли меню Users не открывается, а автомобиль недоступен в MyŠkoda, разделите вход в аккаунт на телефоне, профиль в автомобиле и состояние онлайн-связи.Задний вентилятор Sharan не выключаетсяЕсли воздух из задних дефлекторов продолжает идти после выключения зажигания и климатической установки, сначала уточните источник шума и фактическое оснащение автомобиля.Сдвижная дверь Sharan открывается обратноЕсли задняя сдвижная дверь почти дошла до закрытого положения и снова открылась, это ещё не доказывает неисправность замка или датчика.P2138 после замены педалиПедаль уже заменили, а P2138 появился снова?DC-разъём не фиксируется: зарядка не начинаетсяDC-штекер вставлен, но фиксация не происходит и зарядка не начинается?Кабель снят, автомобиль считает его подключённымКабель уже отсоединён, а автомобиль продолжает видеть подключение и не разрешает включить передачу?Зарядка остановилась на 40%: лимит или сбойЗаряд вырос примерно с 26 до 40%, после чего сессия остановилась?ID. Buzz: не отсоединяется зарядный кабельНе получается отсоединить зарядный кабель от ID.Подсветка есть, розетка 12 В не работаетПодсветка прикуривателя работает, а подключённое устройство не получает питание?Не работают замок, дворник и омыватель багажникаОдновременно отказали открывание багажника, задний дворник и омыватель?e-Golf: AC-зарядка ограничена примерно 1,7 кВтe-Golf заряжается от AC примерно на 1,7 кВт, хотя ограничение тока уже проверяли?Зарядка не начинается, хотя селектор в PСелектор установлен в P, а автомобиль не разрешает зарядку или просит включить парковочное положение?Розетка 12 В не отключается после запиранияРозетка остаётся под напряжением спустя часы после выключения и запирания?Scala: треснула кнопка запускаТреснула кнопка запуска на Scala и нужен расчёт замены?up!: купленное зеркало не подходитНесколько купленных зеркал не подошли к up!?Лампа заднего фонаря не фиксируется в патронеЛампа вставляется в задний фонарь, но не поворачивается для фиксации?Круиз не работает после установки регистратораКруиз-контроль перестал включаться после установки регистратора?Transporter: задние дворники не останавливаютсяЗадние дворники распашных дверей продолжают работать до перезапуска автомобиля?DC-зарядка в жару резко теряет мощностьDC-мощность в жару ступенчато падает, а после перезапуска цикл повторяется?Plug & Charge неактивен после настройки приложенияПриложение настроено, а переключатель Plug & Charge в автомобиле неактивен?e-Golf: батарея большей ёмкостиЗапаса хода e-Golf стало не хватать, и вы рассматриваете батарею большей ёмкости?Не работают оба звуковых сигналаОтказали оба звуковых сигнала?Сигнал не работает, кнопки руля работаютКнопки и подсветка руля работают, а звуковой сигнал нет?Сиденье двигается, но память не работаетСиденье регулируется кнопками, но индикатор записи и вызов памяти не реагируют?Парктроник пищит, но картинки нетЗадние датчики подают звук, а расстояние на экране не показывается?Звонок переходит на телефон вместо MMIВо время hands-free звук неожиданно переходит на телефон, а MMI не возвращает его без перезапуска или нового сопряжения?Радио само меняет громкостьРадио само становится громче или тише при отключённой адаптации, а Bluetooth звучит нормально?e-up!: зарядка только при включённом автомобилеЗарядка работает лишь при включённом автомобиле, а после выключения не начинается или останавливается?e-up!: кабель видит сеть, но зарядки нетДомашний кабель показывает наличие сети, но зарядка e-up!Bluetooth: музыка есть, звонки не работаютТелефон передаёт музыку, но Bluetooth-звонки не работают, а другой аппарат подключается нормально?Приборы пропадают: замена панели не помоглаНесколько показаний пропадают одновременно, а замена панели дала лишь временный эффект?Багажник не открывается: мотор слышенКрышка не открывается, хотя замок слышно?После аккумулятора багажник открывается, но не закрываетсяПосле снятия и зарядки аккумулятора электропривод открывает крышку, но внутренняя кнопка её не закрывает?PCM постоянно ищет картыРадио PCM работает, но навигация постоянно ищет карты?Зарядка не стартует после внешней паузыСолнечный контроллер приостанавливает зарядку или таймер подаёт питание позже, а автомобиль не начинает сессию?Ёмкость аккумулятора и ток генератораАккумулятор подбирают не по равенству его ёмкости и тока генератора.Подсветка приборов пропала, показания работаютПоказания работают, наружный и салонный свет сохранены, а подсветка приборов исчезла?Зеркало самопроизвольно меняет положениеПравое зеркало само меняет положение, а в левом найден повреждённый разъём?Android Auto по кабелю работает, беспроводной запуск нетПо кабелю Android Auto работает, Wi-Fi и Bluetooth подключены, но беспроводная проекция не запускается?MyŠkoda потеряла связь с автомобилемMyŠkoda раньше показывала автомобиль, а теперь связь пропала?Connect: активация не завершается даже с двумя ключамиПриложение уже видит автомобиль, но Connect остаётся в ожидании, а два ключа не завершают активацию?Предупреждение электропривода после зарядкиПосле зарядки появилось предупреждение электропривода, хотя разгон и рекуперация кажутся прежними?Дома 3,47 кВт, на станции 11 кВт: что сравнитьНа общественной AC-станции автомобиль получает 11 кВт, дома около 3,47 кВт?AC-зарядка прервалась: доступна только NПосле остановки AC-зарядки появились предупреждения низкого напряжения, а выбрать удаётся только N?Навигация работает, радио почти не ловитНавигация работает, но радио почти не принимает станции?При подключении USB пропадает голос навигатораБез кабеля музыка и два Bluetooth-телефона работают, а при USB-зарядке исчезают подсказки навигатора?EPC и Check Engine гаснут после пускаEPC и Check Engine видны при включённом зажигании, а после запуска гаснут?Дворники: INT не работает, Low и High работаютВ автоматическом режиме дворники непредсказуемы, а после его отключения INT перестал работать, хотя Low и High доступны?Щелчки рулевой колонки стали тише: что зафиксироватьПосле разборки и сборки рулевой колонки щелчки стали тише, но отдельного описания работ нет?SmartLink завис и не переключается на парктроникSwing остался на последнем экране SmartLink и не показывает парктроник при задней передаче?Одновременно отказали замок, зеркало, стекло и омывательВместе перестали работать часть центрального замка, кнопки, левое зеркало, левое заднее стекло и насос омывателя?Парктроник: короткий сигнал, картинка исчезаетПри задней передаче появляется автомобиль, звучит короткий сигнал, затем изображение исчезает и парктроник недоступен?Обогрев стекла не работает, тест реле проходитПредохранитель цел, реле проходит тест, но заднее стекло не нагревается?ABS, ESP и G85 после установки автозапускаПосле установки сигнализации с автозапуском появились ABS, ESP и предупреждение адаптивного света, а в диагностике сообщили о G85?Окна не закрываются с брелка и при постановке на охрануСтёкла не закрываются даже при удержании кнопки брелка или остаются открытыми при постановке на охрану?Ошибки парковки, затем перезапуск экранаСначала появляются ошибки парковочного торможения и датчиков, затем перезапускается экран?Ассистенты отказывают после нагреваПосле нагрева появляются ошибки распознавания знаков и удержания полосы, одновременно бывают ложные сигналы парковки?Не работает сигнал дальним при выключенных фарахСигнал дальним не работает при выключенных фарах или габаритах?Один дневной огонь работает периодическиПоявляется предупреждение о лампе, а один дневной ходовой огонь то работает, то гаснет?После проезда воды появилось шуршание спередиПосле неглубокой воды спереди появился шуршащий звук и на холостом ходу, и в движении?Нагреваются кнопки руля даже без круизаОбе зоны кнопок на руле нагреваются и при круизе, и без него?Сторонние фары: ошибки и декодеры не помоглиПосле установки сторонних фар остаются ошибки и плохое освещение, хотя декодеры уже меняли?Задняя дверь открывается снаружи, изнутри нетПравая задняя дверь открывается снаружи, но не открывается из салона?Аварийка включается сама и разряжает батареюНа запертой машине сама включается аварийная сигнализация, затем разряжается аккумулятор?Зеркало движется наоборот после дооснащенияПосле дооснащения кнопками стеклоподъёмников зеркало движется в противоположную сторону?Контакт не вынимается из разъёмаКонтакт удерживается в разъёме и не выходит при переделке проводки?Стекло остаётся над дверью после опусканияПосле опускания стекло остаётся выше края двери, хотя механизм уже меняли несколько раз?Ручка откидывания сиденья отпадаетРучка складывания сиденья выпала или повторно слетает?Передний омыватель включает задний дворникПередние дворники и омыватель не работают, а команда переднего омывания запускает задний дворник?Eos: крыша останавливается после открытия багажникаУ Eos люк и крышка багажника открылись, а крыша дальше не идёт; насос при этом может продолжать работать?Eos просит закрыть уже закрытый багажникКрыша Eos не открывается, просит закрыть багажник, хотя он выглядит закрытым, затем показывает ошибку?Розетка 12 V снова перегорает предохранительПредохранитель розетки 12 V перегорает повторно?Чёрная панель, не работают стёкла и камераПанель приборов чёрная, одновременно недоступны стёкла и камера, а отключение батареи не помогло?При снятии аккумулятора повреждён держатель предохранителейПри снятии аккумулятора повредили окружающий держатель предохранителей и теперь нужно снять рамку?Не горят стоп-сигналыПри торможении не загораются стоп-сигналы?Нет книжки: как узнать номиналы предохранителейКнижка автомобиля потеряна, а нужно узнать номиналы предохранителей?Кнопка детской блокировки горит, функция не работаетКнопка детской защиты постоянно светится, но ожидаемая блокировка не работает?Цифровые сервисы постоянно просят войти сноваПодключённые сервисы регулярно выходят из аккаунта и требуют повторного входа?Ошибка накала и нет питания датчика NOxЕсть ошибка управления накалом и сообщают об отсутствии питания датчика NOx?Не работает подсветка дверей: где искать питаниеПодсветка дверей не работает и нужен её предохранитель?Греется предохранитель климата: можно ли перенестиПредохранитель климата нагревается, и предлагают вынести его в отдельный держатель?Лобовое стекло повторно трескается в одном местеНа лобовом стекле второй раз появилась трещина в нижней центральной зоне без заметной точки удара?Ошибка подсветки поворотов после обновленияПосле обновления появилась периодическая ошибка подсветки поворотов?Зарядка по таймеру стартует только после пробужденияПо расписанию зарядка не начинается, пока автомобиль не разбудят вручную или приложением?Домашняя зарядка падает с 7 до 4 кВтДома зарядка начиналась около 7 кВт, затем снизилась примерно до 4 кВт и не достигла цели?Навигация не находит улицы на французскомВ английском поиске адрес находится, а на французском улицы не совпадают?AC-зарядка запускается и останавливается цикламиAC-зарядка каждые несколько минут начинается и прекращается, телефон получает много уведомлений?Приложение обновляет данные только после пробужденияДанные приложения не меняются, пока автомобиль не разбудят, затем синхронизация возвращается?Обновление в сервисе зависло, автомобиль не едетОбновление в мастерской остановилось, автомобиль несколько дней нельзя использовать?Зарядка завершена, но целевой процент не достигнутАвтомобиль сообщает «зарядка завершена», хотя запрошенный процент не достигнут?Задние USB не работают, передний работаетОдин адаптер работает спереди, но задние USB неактивны?AC-зарядка: функция недоступнаАвтомобиль отказывается принимать AC и сообщает, что функция недоступна?CCS не стартует, домашняя AC работаетДома AC заряжает, а несколько публичных быстрых CCS-точек не запускают сессию?Discover Care: карты скачались, но не устанавливаютсяDiscover Care скачал карты, но установка завершается неудачей без понятного сообщения?Ошибка чтения пробега не доказывает скруткуЧтение пробега через VAG-COM завершилось ошибкой 35, а записи ключа и gateway вызывают подозрения?Предпрогрев включает максимальный подогрев руляУдалённый прогрев салона каждый раз включает максимальный подогрев руля, хотя его хотят оставить выключенным?После сервиса нет SmartLink, голоса и навигацииДо обслуживания загрузки не завершались и магазин приложений был пуст, а после пропали SmartLink, голос и навигация?Багажник останавливается на неровной стоянкеКрышка багажника чуть открывается и останавливается именно на неровной поверхности?Сигнализация, нет доступа и запуска, экран зависЗвучит сигнализация, ключи или приложение не дают обычного доступа и запуска, экран остаётся на приветствии?Запас хода упал при тех же 7% зарядаЗа ночь при прежних 7% оценка дальности резко снизилась и осталась только возможность маневрировать?Ключ туго поворачивается для выключенияКлюч с усилием поворачивается именно к выключению?Дребезг зависит от положения пассажирского сиденьяДребезг меняется с положением пассажирского сиденья, а отдельно шумит потолочная консоль?Сигнал и стоп-сигналы не работают без зажиганияЗвуковой сигнал и стоп-сигналы недоступны при выключенном зажигании?Стеклоподъёмники не работают, питание и масса естьПередние стёкла не двигаются, хотя питание и массу уже измерили?С одними ключами глохнет, с другим запускаетсяОбычные ключи дают остановку двигателя и предупреждение иммобилайзера, а другой ключ позволяет запуск?Вместе не работают дворники, печка и розеткаДворники и вентилятор перестали работать вместе, иногда недоступна розетка, затем всё временно возвращается?Нежелательные вызовы помощи прерывают BluetoothВ автомобиле повторно запускается вызов помощи и прерывает Bluetooth?Фара выступает за кузовФара выступает относительно кузова?Не найти Bluetooth для музыки в автомобилеНе находится меню сопряжения или способ передать музыку телефона?Язык мультимедиа меняется сам после сервисаЯзык интерфейса меняется сам, а после сервиса остаются и другие жалобы?На цифровой панели не исчезает окноПоверх цифровых приборов остаётся окно или наложение, которое не удаётся убрать?Навигация теряет сохранённые данные после перезапускаНавигация после каждого перезапуска теряет сохранённые данные, хотя обновления и сервис не помогли?Lane Assist снова включается после запускаАссистент полосы включается после каждого запуска, а водителю не нравятся корректировки?Установленное обновление предлагают сноваПосле завершения обновление снова предлагается через день или несколько дней?Inspection остаётся после сброса маслаНапоминание Inspection остаётся после сервиса и попыток сброса, хотя масляное сообщение исчезло?Не регулируются оба зеркалаОба зеркала не реагируют на электрическую регулировку?Шум при включении микрофона: поможет ли обновлениеПри активации микрофона возникает громкий шум и предлагают обновить мультимедиа?Габариты вызывают щелчок замка багажникаПри включении габаритов багажник щёлкает и показывается открытым, хотя замок уже заменили?Задний омыватель не брызгает, мотор слышенЗадний омыватель не подаёт жидкость, мотор слышен, спереди всё работает?MMI с питанием, но без экрана и звука после пайкиПосле перепайки управляющей проводки MMI получает питание, но нет изображения и звука, предохранители целы?Навигация не меняет дневной и ночной режимНавигация ночью остаётся яркой или постоянно показывает ночную карту?На кочках включаются дворники и стучит подвескаПри неровностях слышен задний стук и включаются дворники?Механический привод багажника отпускает замок не полностьюРучка или механический привод лишь частично освобождает багажник?Изображение HUD стоит неправильноПроекция видна, но находится не там, где ожидается?Ошибка батарейного модуля после обновленияПосле обновления появилось сообщение о неисправности батарейного модуля?e-Golf: багажник не открывается, камера чёрнаяБагажник e-Golf не открывается кнопкой, а камера показывает чёрный экран?ESP возвращается в левом повороте: при чём здесь AirbagESP снова загорается при повороте налево, а в сервисе называют блок Airbag?Ошибка заднего хода осталась после замены лампыПодходящую, по словам владельца, лампу заменили, а предупреждение заднего хода осталось?Задние динамики работают в тесте, но музыка слышна спередиВ обычной музыке звук кажется только передним, но при проверке баланса задние динамики слышны?MMI 2G не ищет FM и не показывает названия станцийВ Audi Q7 с MMI 2G перестали работать автоматический поиск FM и названия станций?Салонный свет мигает с пассажирских дверейПри открытии пассажирских дверей салонный свет мигает, а с водительской стороны остаётся тёмным?Бачок полный, предупреждение горит, омыватели фар не работаютЖидкость есть, предупреждение остаётся, а омыватели фар не срабатывают?Плавится блок на аккумуляторе и перегорают лампыНа аккумуляторе плавятся провода или блок предохранителей, одновременно перегорают лампы фар?Ошибка охранной системы и сообщение SAFELOCKПоявились сообщение о неисправности охранной системы и надпись SAFELOCK?Запах гари и двигатель глохнет при кондиционереВключение кондиционера сопровождается запахом гари и остановкой двигателя даже после ремонта электрики?Одновременно пропали свет, обдув и подогревыНесколько мощных потребителей перестали работать вместе, хотя кнопки светятся?После возврата галогенных фар не работает корректорВернули галогенные фары после другого освещения, а ручная регулировка высоты перестала действовать?После кодирования нет температуры масла и меню отопителяПосле изменения кодирования исчезло показание масла, а меню доустановленного отопителя не появилось?Поворотники работают только с нажатой аварийкойАварийная сигнализация не действует, а указатели поворота появляются только при нажатой её кнопке?Электропривод зеркала работает непрерывноЗеркало продолжает двигаться или мотор не замолкает после отпускания управления?Bolero: нет фото контактов после смены телефонаПосле смены телефона контакты в Bolero видны, а фотографии исчезли?После ремонта приборки запускается и глохнетДвигатель стал запускаться и сразу останавливаться после ремонта приборной панели?Плохо заводится после ремонта стартера: 120 об/минСтартер отремонтирован, а холодный и горячий запуск остались плохими; в отчёте видны 120 об/мин?Греется реле накала, измерен ток 38 АРеле и держатель предохранителей накала сильно нагреваются, а измеренный ток составляет 38 А?Повреждена плата ЭБУ, двигатель дымит чёрнымВ ЭБУ обнаружили повреждённые элементы, а двигатель работает неровно и дымит чёрным?Отключили передний датчик, не работает задний парктроникПосле отключения переднего парковочного датчика перестали работать задние?Ток утечки падает после снятия предохранителяАккумулятор садится, а измеренные 0,74 А уменьшаются примерно до 0,02 А после извлечения предохранителя?Android Auto отключается, магнитола перезапускаетсяAndroid Auto постоянно теряет соединение, а иногда перезагружается вся магнитола?Помехи в динамиках после выключения радиоРадио выключили, а электрические помехи из динамиков продолжаются?Не горят левые габариты спереди и сзадиОдновременно погасли передний и задний левый габариты, а в блоке только номера без схемы?Индикатор аккумулятора мигает, двигатель троитНа высоких оборотах мигает предупреждение аккумулятора, затем двигатель дёргается и теряет тягу, а на холостом ходу записаны пропуски?Ключ открывает только водительскую дверь, срабатывает охранаПосле долгой стоянки ключ открывает только водительскую дверь, остальные замки не реагируют, а при запуске звучит сигнализация?Ножной датчик багажника срабатывает не всегдаДля бесконтактного открытия приходится делать много движений ногой?После обновления нет темы, мультимедиа тормозитПосле обновления не появилась ожидаемая тема, а интерфейс стал медленнее?Сенсорный экран не реагирует в жаруВ жару экран показывает изображение, но не принимает касания до охлаждения?Однокнопочные настройки OBDeleven не применяютсяПриложение не меняет несколько функций, в том числе число миганий указателя поворота?Замена панели и приборов: проверка совместимостиПланируете поставить панель другой модели или заменить сломанные цифровые приборы?Не открывается лючок зарядкиЛючок зарядного разъёма не открывается нажатием, хотя автомобиль отперт?Android Auto работает, но звук пропадаетЭкран Android Auto остаётся доступным, а звук временами исчезает?Багажник сам закрывается при загрузкеОткрытая дверь багажника неожиданно начинает опускаться во время загрузки?Омыватели фар стали срабатывать чащеЗимой очистка фар включается вместе со стеклом заметно чаще и жидкость быстро уходит?Задний дворник включается при передних, настройка выключенаПередние дворники работают непрерывно, задний включается сам, хотя соответствующая настройка выключена?Дворники не подчиняются режимам, замены не помоглиДоступна только максимальная скорость либо дворники включаются в сухую погоду и не выключаются?Форсунка заднего омывателя вращается с дворникомПосле попытки устранить заедание форсунка поворачивается вместе с рычагом и льёт на нижнюю часть багажника?Мотор дворников работает, щётки не двигаютсяСлышен мотор передних дворников, а щётки стоят?Есть ли у зеркал привод складыванияНет символа складывания и пункта меню, а удержание ключа не даёт реакции?Зеркала складываются из салона, но не при запиранииВнутренний переключатель складывает зеркала, а запирание не вызывает движения?DC-зарядка замедлилась на разных станцияхБыстрая зарядка раньше показывала более 100 кВт, теперь на нескольких сетях видны 30–50 кВт и уменьшился прогноз пробега?Домашняя AC-зарядка не работает после обновленияПосле обновления домашняя зарядка перестала работать, но в другом месте или через DC сессии возможны?myAudi не обновляет заряд, команды работаютВ приложении остаётся старый процент, хотя уже известные команды замков и климата работали?AC-мощность упала дома и у дилера, появились ошибкиМощность AC снизилась с заявленных 9,24 до 3,9 кВт и дома, и у дилера, а ассистенты выдают предупреждения?Не подключаются Android Auto и CarPlay обоими способамиПерестали подключаться Android Auto и CarPlay и по кабелю, и беспроводно?Следы перегрева на форсунке омывателяОмыватель отказал, а возле форсунки обнаружены следы, похожие на перегрев или возгорание?Мультимедиа не запускается, USB без питанияМультимедиа сначала выключалась сама, затем перестала запускаться вместе с питанием USB?Ошибка пассажирской подушки и штатный выключательОшибка пассажирской подушки не стирается, а причиной считают её штатный выключатель?Обновление ПО не начинают из-за технической проблемыСервис не начинает обновление, ссылаясь на техническую проблему?Park Assist находит место, но отключается при заднейМесто найдено, но при выборе задней передачи Park Assist отключается?Нет звуков приборки, появились ошибки ACCПредупреждения видны, но звуков панели нет, одновременно появилась ошибка ACC?После внешнего пуска пропали приборы и сбоит климатПосле разрядки и запуска от внешнего источника перестали работать стрелки и подсветка, а климат ведёт себя нестабильно?MMI долго запускается и зависает на логотипеMMI появляется через несколько минут и остаётся на логотипе?Coming Home не работает, Leaving Home работаетСвет при подходе к машине включается, а после выхода не остаётся?После аккумулятора меню застряло на запасе ходаПосле отключения аккумулятора борткомпьютер показывает только запас хода, хотя числа обновляются?Гаснут приборы и свет, двигатель продолжает работатьВ движении пропадают приборы, свет, поворотники и радио, но двигатель продолжает работать?Bolero: радио зависает, другие источники работаютBolero теряет звук радио или зависает при его запуске, но Bluetooth и внешний источник иногда доступны?Жидкость омывателя уходит без использованияПолный бачок теряет жидкость, хотя омывателем не пользовались?PHEV едет и заряжается, но предупреждение остаётсяГибрид заряжается и едет в обоих режимах, но предупреждение электрической системы остаётся?Не работает вертикальная полоса сенсора MIB2Часть экрана видна, но касания не принимаются в вертикальной полосе?Комплектация есть, ожидаемых ассистентов нетНазвание дорогой комплектации есть, а ожидаемых ассистентов и датчика дождя не находите?Все стеклоподъёмники оживают после прогреваВсе электрические окна не работают до прогрева, затем действуют нестабильно?Перед покупкой: отказ климата и сертификат SOHНа проверке электромобиля не работает кондиционер, а продавец связывает это с батареей и показывает SOH?Стекло не опускается при открытии двериБезрамочное стекло движется от кнопки, но не делает нужного короткого хода при двери или цепляется за уплотнение?Приложение пишет о 12 В после замены батареиПриложение не показывает статус и положение и не выполняет команды, ссылаясь на слабую батарею 12 В, хотя её уже заменили?Собеседник слышит эхо по кабелю и BluetoothСобеседник слышит сильное эхо и при проводном соединении, и через Bluetooth?Доустановка круиза: детали и проверка совместимостиДля доустановки круиз-контроля нужны не только подходящие на вид органы управления.Регистратор через USB переходит в режим ПКОт USB автомобиля регистратор показывает подключение к ПК и не записывает, а через зарядное устройство работает?Ошибка Keyless после накладок на ручкиПосле накладок на ручках появилась ошибка Keyless Access?После кодирования предупреждение есть, торможения нетПосле изменений OBDeleven предупреждение дистанции появляется, но владелец считает Front Assist и заднее торможение неработающими?Батарейка заменена: пульт не открывает, запуск естьПосле замены батарейки пульт не отпирает автомобиль, но предусмотренный аварийный запуск работает?pACC недоступен в стране: что проверитьПредиктивное регулирование сообщает о недоступности в стране и не снижает скорость перед поворотом?Доустановка задней камеры: состав и интеграцияХотите штатную заднюю камеру?Нет кода MMI или радио: какой доступ требуетсяПодержанный автомобиль передан без кода пользователя либо радио просит разблокировку?После LED-фонарей тусклый свет или ошибка лампПосле замены задних фонарей на LED габариты тусклые либо появляется контроль ламп при видимых огнях?Замок двери, салонный свет и разряд батареиДверь периодически не включает салонный свет или центральный замок, а батарея быстро разряжается?Ключ включает приборы, но не поворачивается к пускуКлюч иногда поворачивается до включения приборов, а дальше не идёт?Android Auto: музыка есть, подсказок и голоса нетМузыка Android Auto слышна, но навигационные подсказки и ассистент молчат даже с другим телефоном?Американская версия: приборы, радио и светХотите адаптировать американскую версию под привычные единицы, радио и освещение?Навигация зависает, камера искажает и чернеетНавигация зависает, а изображение камеры искажается и пропадает?Стекло поднимается и возвращается у уплотнителяСтекло почти закрывается, затем возвращается, а причиной считают внутренний уплотнитель?После замены фар нет дальнего светаУстановили купленные фары, а дальний не работает?Кемпинговый режим: крыша и окна меняют состояниеВ выбранном кемпинговом режиме стекло снова непрозрачное, задние окна недоступны и дверь не открывается полностью?Ключи в запертой машине, приложение не помогаетКлючи остались внутри, а приложение работает нестабильно?Батарейка KESSY быстро садится после заменыБатарейка ключа быстро разряжается, в том числе установленная дилером?OBD-данные считаны, но нет журнала для передачиДиагностическая программа прочитала данные, но вы не находите журнал и расшифровку?Переносная зарядка снижает мощность и мигает краснымПереносное устройство сначала уменьшало мощность, затем остановилось с мигающим красным?После смены владельца остались старые пользователиПосле настройки основного пользователя остаются прежние профили, приложение показывает старые данные и не управляет отопителем?Базовая магнитола: музыка и подсказки с телефонаХотите музыку и навигационный голос с телефона без дорогой замены магнитолы?Лампы фар перегорают повторно, появляется ошибка тягиЛампы часто выходят из строя, а иногда появляется ошибка контроля тяги?Telepass не считывается через стеклоМетка дорожной оплаты не определяется, хотя заменена, либо работает в другом участке остекления?После замены BCM руль работает, другие функции нетПосле установки более оснащённого BCM многофункциональный руль работает, но мигают приборы и не действуют замки или свет?Лампа генератора ярче при разгоне, слышен шумИндикатор генератора становится ярче при разгоне, слышен шум, а натяжение ремня не помогло?После простоя бустер не помог: нужна ли новая АКБПосле долгого простоя батарея разряжена, а пусковое устройство не помогло?Масло долито, ошибка двигателя в приложении осталасьПосле долива масла в приложении остаётся ошибка двигателя?Дворники останавливаются в произвольном местеВсе режимы дворников доступны, но щётки останавливаются где угодно?На дисплее LIM: есть ли круиз-контрольВместо ожидаемого круиз-контроля видите LIM?Car-Net не продлевается: услуга или неисправностьНе удаётся продлить подключённую услугу?Транспортные упоры и необычный ход подвескиПосле выдачи подвеска ведёт себя необычно, а позже сообщают о транспортных элементах?Экран включается без ключа, батарея разряжаетсяДисплей остаётся включённым без ключа или сам просыпается на закрытой машине?Зарядка после оборотов, лампа АКБ не загораетсяЗарядка появляется только после повышения оборотов, а индикатор батареи не виден?Замки срабатывают при задней передаче и тормозеЦентральный замок реагирует на заднюю передачу или тормоз после снятия обивки?После ДТП сработали подушки и пострадали ремниПосле столкновения сработали подушки и повреждены ремни?Сервис не дал отчёт об остаточной ёмкости батареиЧтобы обсуждать износ и гарантию батареи, нужен проверяемый отчёт с методом и условиями.Эвакуация электромобиля из подземного гаражаЭлектромобиль обездвижен в гараже?Airbag: кампания и ранее ремонтированный блокПеред заявленной отзывной работой предупреждают о проблемах ранее ремонтированного блока?Start-Stop глушит, но повторный пуск затруднёнАвтоматическая остановка срабатывает, а повторный запуск затруднён?Ремень безопасности распушился по краюНа ленте ремня появились распушённые нити?Основной свет не работает, мигание дальним естьБлижний, противотуманные и постоянный дальний не работают, а краткое мигание действует?При внешних 220 В щёлкает блок кемпераПри подключении внешнего питания щёлкает блок, а салонный свет временно меняет эффект?Сигнал ремня отключён: можно ли доверять AirbagОтключили предупреждение ремня и теперь сомневаетесь в работе подушек?Изображение мультимедиа сдвигается за рамкуКартинка случайно уезжает за рамку и остаётся неправильной без подключённого телефона, даже в радио?Ошибки при изменённых ECU и TCU: что сохранитьПри изменённых ECU/TCU появляются разные наборы ошибок и машина едет неправильно?Интернет-радио, точка доступа и беспроводной CarPlayИнтернет-радио теряет связь, а при подключении к точке телефона недоступен беспроводной CarPlay?Подсветка салона: цвета, задние двери и вспышкиНе находите нужные цвета, заднюю подсветку либо замечаете два цвета или красные вспышки?Круиз сам меняет заданную скоростьКруиз неожиданно меняет заданную скорость и ускоряет автомобиль?Карта на приборах зависла после обновленияПосле обновления карт приборы остаются на запуске навигации, а сброс радио не помогает?Trip и расход сбрасываются, ремонт магнитолы не помогПосле ремонта памяти головное устройство сохраняет настройки, но расход и суточный пробег продолжают сбрасываться?Поворотники и аварийка горят постоянноУказатели и аварийная сигнализация светятся непрерывно вместо мигания?Ночная поездка на электромобиле: проверка доступности зарядокМаршрут в планировщике не гарантирует въезд на станцию ночью, свободный разъём и подходящий способ оплаты.Как сравнить отчёты SOH тяговой батареиПроцент SOH имеет смысл вместе с методом, условиями и тем, какая ёмкость принята за исходную.После замены ламп на LED пропали поворотники и стопыВозврат прежних ламп не доказывает, что электрическая цепь восстановлена.Радио само меняет станции после отказа навигацииСовпавшие сбои навигации и радио ещё не указывают на карту памяти.Задних динамиков и проводки нет: состав дооснащенияЕсли задних динамиков не было с завода, проверка баланса не создаст отсутствующие цепи.Наружный свет сам включается на стоянкеСвет на выключенной машине нужно сопоставить с предусмотренным режимом и фактической командой.Full LED: какие фонари фактически установленыНазвание пакета не определяет тип каждого наружного источника света.MyŠkoda показывает данные, но замки не управляютсяРабота местоположения и поворотников не подтверждает доступность команды замков.При зарядке PHEV разряжается аккумулятор 12 ВЗаряженная тяговая батарея не подтверждает исправность низковольтного питания.Питание сабвуфера от штатной розетки: проверка нагрузкиНаличие розетки не подтверждает пригодность её цепи для выбранного усилителя.Магнитола перезагружается при запуске двигателяПерезапуск Android-магнитолы при пуске нужно отделить от обычного переключения режима питания и от неисправного проседания сети.Габариты и зуммер света периодически пропадаютРабота стопов и основных фар не подтверждает цепь габаритов и предупреждение оставленного света.Меню распознавания знаков включено, функция не работаетПоявление пункта меню не подтверждает аппаратную поддержку и разрешённую конфигурацию распознавания.После запотевания погас габаритный LEDСохранённые стоп и задний ход не подтверждают исправность отдельного габаритного канала.После замены приборов неверно показывает двериНеправильное изображение двери после замены панели нужно отделить от работы физических замков.Кнопка пульта не щёлкает, замки срабатывают самиМеханический дефект кнопки и самопроизвольное управление нужно проверить отдельно.Вода под ковром и ошибки: как определить объём ремонтаПросушенный верх ковра не подтверждает состояние скрытой изоляции, соединений и блоков.Зарядник 12 В выдаёт ошибку при закрытом капотеРазличие при открытом и закрытом капоте нужно проверить по условиям подключения, прокладке кабелей и режиму питания.Приборы занижают скорость и пройденный путьСовместное занижение требует проверки входных данных и применимости установленной панели.Нештатная магнитола слишком яркая ночьюПеред изменением проводки проверьте поддерживаемые устройством настройки яркости и документированный вход затемнения.Bluetooth: собеседник плохо слышит голосНужно разделить приём звука в машине и передачу голоса собеседнику.Инструкции бустера и автомобиля расходятсяПри противоречии не выбирайте точки подключения по удобству.Тахометр завис и движется только вверхЗастывшую стрелку нужно сопоставить с действительными данными двигателя.Один USB не читает накопитель, второй читаетУспешное чтение в соседнем разъёме помогает отделить носитель от конкретного порта, но сначала нужно подтвердить, что оба порта поддерживают нужную функцию.Один пульт работает ближе запасного, батарейка новаяРазличие двух ключей нужно сохранить как сравнение, а не превращать дальность запасного в норматив.DAB прерывается при поездке в другой регионИзменение покрытия и технический отказ радиотракта нужно проверить раздельно.Звуковой сигнал без сообщения на дисплееДо отключения предупреждений нужно установить источник звука и условия.Приложение показывает открыто, хотя машина запертаВремя передачи статуса нужно отделить от фактической фиксации дверей.После выхода пассажира задняя дверь остаётся запертойИндикация центрального замка не подтверждает разблокировку каждой двери.Центральный замок циклически срабатывает на ходуПовторные команды нужно локализовать до новой замены отдельного замка.Окно само опустилось, водительские кнопки не работаютЧастичное восстановление пассажирской кнопки не подтверждает весь дверной интерфейс.На экране появился ложный телефонный вызовНужно различить настоящий звонок в телефоне и событие телефонного интерфейса автомобиля.Пробег в истории больше, чем на панелиКонкретную запись истории нужно проверить по VIN, дате, единицам и источнику документа.Фотохромное зеркало после подключения не темнеетСоединение с внутренним зеркалом не подтверждает совместимость наружного элемента и управляющей цепи.eTSI на длительной стоянке: батарея 48 ВСостояние батареи 48 В нельзя оценивать по одному признаку батареи 12 В.Beats Audio: тихий звук или потеря всех звуковПостоянно низкий уровень и отсутствие всех звуков после запуска требуют разных карт проверки.KESSY не открывает с водительской двериОтказ доступа через одну ручку нужно отделить от общего распознавания ключа.
Климат и вода в салоне
Кондиционер не охлаждаетЕсли кондиционер не охлаждает, сначала отделяют слабый поток воздуха от недостаточного охлаждения.Не работает печкаОтсутствие тёплого воздуха нужно отделить от отсутствия самого потока.Не работает вентилятор печкиПолное отсутствие обдува и работа только на отдельных скоростях требуют разной проверки.Потеют стеклаПостоянное запотевание стёкол нужно разбирать вместе с влажностью в салоне и работой обдува.С одной стороны дует холоднымРазная температура слева и справа требует проверить настройки зон и фактическое распределение воздуха.Шумит кондиционерШум при включении кондиционера нужно отличить от шума салонного вентилятора.Запах из кондиционераЗапах из дефлекторов нужно отличить от запаха топлива, выхлопа или горелой проводки.Вода в салоне после дождяВода в салоне после дождя требует установить путь поступления, а не только высушить ковры.Дворники оставляют полосыРечь о щётках, которые движутся, но не обеспечивают обзор.Возврат люкаНе проталкивайте стекло и не обходите защиту от защемления.ID.4: тепловой насос и кондиционерVolkswagen описывает опциональный тепловой насос ID.Топливный лючок выступает после замены пружиныПосле удара по открытому топливному лючку он выступает над кузовом, а новая пружина не помогла?T6.1: дверь снова притягивается при открыванииПосле длительного запирания сдвижная дверь T6.1 не полностью освобождается, и доводчик снова притягивает её?T6: задняя часть сдвижной двери не защёлкиваетсяЗадний край сдвижной двери T6 не защёлкивается и отскакивает?Мигают три индикатора климатаТри индикатора ручек климата мигают, хотя отопление и охлаждение кажутся рабочими?Складная крыша открыта: сломана тягаКрыша осталась открытой, виден сломанный красный элемент тяги?Масло на соединении трубок кондиционераНа соединении магистралей кондиционера видны масляные следы?Обдув усиливается, хотя Auto выключенПосле начала движения вентилятор сам усиливается, хотя кнопка Auto не включена?Печка начинает греть после поворота регулятораУтром при максимальном тепле идёт холодный воздух, а после поворота к холоду и обратно нагрев появляется?Печка греет с отключённым клапаномС разъёмом клапана отопление исчезает, без него тепло появляется?Рециркуляция не выключается после замены панелиПосле замены панели отопителя рециркуляция остаётся включённой, а в отчёте три ошибки?Климат после стоянки возвращается к 22 °CПосле стоянки климат возвращается к 22 °C и автоматической скорости вентилятора?Дополнительный отопитель сильно дымит топливомДополнительный отопитель выбрасывает густой дым с признаками несгоревшего топлива?Дополнительный отопитель сам включается и разряжает батареюОтопитель включается неожиданно, затем батарея разряжается?Приводы климата циклично двигаются после работ с проводкойПосле подключения ранее разъединённых проводов приводы климата многократно двигаются?Вода в салоне и предупреждение AirbagВ салон попала вода и появилось предупреждение подушек?Печка холодная при стабильной температуре, промывка не помоглаДвигатель по прибору держит температуру, но печка становится холодной даже после промывки?Вода после снятия крышки салонного фильтраВода в салоне появилась после снятия крышки салонного фильтра?Из вентиляции летит пыль после ремонта кондиционераПосле ремонта кондиционера из дефлекторов летит пыль или фрагменты, похожие на старый фильтр?Наружная температура −50, кондиционер не запускаетсяИндикатор наружной температуры временами показывает −50, а кондиционер не запускается?Кондиционер отключается через полчасаКлимат сначала охлаждает, затем примерно через полчаса перестаёт и позже возвращается?Кондиционер и вентиляторы не включаются, ошибок нетНет команды компрессору и вентиляторам, но сканер не показывает ошибок?Climatronic мигает и перестаёт отвечать на кнопкиДвухзонный Climatronic мигает, показывает несколько ошибок и затем не принимает кнопки?Датчик заднего отопителя: обрыв и поиск заменыДиагностика сообщает обрыв датчика заднего отопителя, а оригинальную деталь трудно найти?Кондиционер снова не холодит на следующий день после заправкиПосле заправки климат охладил салон, но уже на следующий день холод исчез?Печка греет десять минут, потом холоднаяПосле запуска тепло есть около десяти минут, затем исчезает, а перезапуск ненадолго помогает?Задняя зона Climatronic остаётся холоднойИз задних центральных дефлекторов и в ногах холодно независимо от выбранной температуры?Вода остаётся после прочистки дренажейДренажи прочистили, но вода по-прежнему попадает внутрь; во время проверки часть выходит снизу, а часть под панель?Обогрев лобового работает неравномерно или медленноОдна половина стекла остаётся холодной либо конденсат не уходит без вентилятора?Вода с лобового закрывает обзор боковых зеркалВ дождь поток с лобового попадает на боковые окна и мешает видеть зеркала?Заслонки меняют поток при выключенном Air CareОтключённый Air Care не объясняет самостоятельно все команды вентиляции.Climatronic после запуска меняет тепло на холодЕсли настройки не меняют температуру, а следующий запуск временно помогает, нужно сохранить состояние до сброса.Новый компрессор кондиционера снова заклиниваетПовторная неисправность нового компрессора требует проверки условий его работы и состава предыдущего ремонта.Ручной кондиционер: замена панели на климат-контрольПанель с другим управлением не подтверждает наличие датчиков, приводов и поддерживаемой схемы.Климат включается при отпирании PHEVНезапрошенное включение при доступе нужно сопоставить с предусмотренными настройками подготовки салона и фактическим источником команды.Обдув есть до пуска и пропадает после негоРеакцию до и после запуска нужно сохранить как разные состояния, прежде чем разбирать приводы.Обдув слабый на максимуме, обновление не помоглоВыбранная максимальная скорость не подтверждает фактический расход воздуха.
Кузов и салон
Ржавчина на дверях вернулась после покраскиДвери красили, но ржавчина вернулась или стала заметнее?Неровные зазоры кузова и багажника новой машиныНа новой машине неравномерные зазоры, крышка требует регулировки или нижний кожух стоит криво?Отделилось заднее стекло крыши кабриолетаЗаднее стекло отделяется от крыши кабриолета?Багажник защёлкивается только после дожимаКрышка доходит до закрытого положения, но фиксируется лишь после дополнительного нажатия?После замены ролика сдвижная дверь задевает кузовПосле замены нижнего ролика дверь почти доходит до открытого положения, цепляет кузов и застревает?Трещина возле панорамной крышиВокруг люка появилась трещина?Крыша опущена, но горит значок и звучит сигналКрыша визуально убрана, но при начале движения звучит предупреждение и остаётся её значок?После замены мягкую крышу трудно защёлкнутьЗаменённая мягкая крыша долго была сложена, теперь едва фиксируется, а водительская дверь закрывается тяжелее?После мойки видны голограммы и царапиныНа солнце после мойки стали видны следы, похожие на голограммы или царапины?Стук задней двери возвращается после регулировкиЗадняя дверь стучит, регулировка ответной части помогает лишь временно, а источник иногда путают с подвеской?Крыша и ветровой экран не работают после аккумулятораПосле отключения аккумулятора крыша не открывается, мигает жёлтая индикация и ветровой экран не завершает движение?Кресло само опускается по высотеВыставленная высота водительского кресла постепенно уменьшается?Сдвижная дверь щёлкает только при закрыванииСдвижная дверь громко щёлкает при закрывании, а открывается плавно и другая дверь ведёт себя иначе?Сдвижная дверь открывается самаПассажирская сдвижная дверь неожиданно открывается без понятной команды?Крыша закрыта, ручному приводу мешает обломокКрыша не открывается, а в ручном приводе остался обломок инструмента?Домкрат для двух машин: нагрузка и высотаДомкрат по заявленной грузоподъёмности кажется подходящим, но не поднимает автомобиль достаточно высоко?Фургон перед переделкой: ржавчина и поврежденияПеред переоборудованием фургона обнаружены ржавчина, сварные заплаты пола и повреждённые рёбра крыши?Сдвижная дверь не держится открытой после ремонтаПосле замены направляющей сдвижная дверь не всегда удерживается открытой и нестабильно запирается центральным замком?Диск и запаска: как проверить совместимостьРазмер шины или совпадающая разболтовка не подтверждают пригодность колеса.Радиоблок в багажнике не закреплён после поврежденияПосле повреждения радиоблок оставлен без крепления?При торможении слышен плеск топливаПри плавном торможении и парковке слышен громкий плеск, который связывают с баком?Разбито стекло зеркала, корпус и привод целыРазбито стекло наружного зеркала, а корпус и привод выглядят целыми?Ремкомплект прокола: состав и ограниченияВ машине без запаски нужно проверить не только наличие компрессора.Дверь не открывается с двух сторон, смазка не помоглаПередняя пассажирская дверь не открывается ни снаружи, ни изнутри, а смазка помогала только временно?Сиденье второго ряда не фиксируетсяСиденье второго ряда не запирается в предусмотренном положении?Пузыри краски и ржавчина: что даст осмотрКраска вздулась, видна ржавчина изнутри крышки или на порогах, а сервис считает повреждение механическим?Горячий центральный тоннель, изоляция помогла частичноЦентральный тоннель сильно греет область колена, изоляция уменьшила нагрев снизу, но сверху осталось горячо?После снятия третьего ряда шторка не закрывает багажШтатная шторка не перекрывает всё багажное пространство после снятия третьего ряда?Пластина с разъёмами висит под сиденьемПод сиденьем свисает пластиковая деталь с разъёмами, а под другим похожая закреплена?Универсальный замок не дозапирает задние двериПосле установки универсального центрального замка передние двери работают, задние не запираются полностью?Фаркоп движется, но предупреждает о фиксацииЭлектрический фаркоп складывается, но предупреждение о незакреплённом крюке возвращается после запуска?Помутнели обе фары: как зафиксировать причинуОбе фары помутнели, а объяснение производителя о внешнем воздействии оспаривается?После разрыва шины: что сохранить для осмотраПосле безопасной остановки при разрыве шины сохраните документы и доступные следы.После замены обивки не совпала фактураОбивка отслаивалась, после замены пластик отличается от других дверей?Щель у дверного стекла, регулировка не помоглаУ стекла остаётся щель, слышен воздух и попадает вода, а регулировка не помогла?Ящик под рулём не открывается, замена не помоглаОтсек под рулём не открывается даже после замены самого ящика?Заказанная запчасть не подошла: что сохранитьОдинаковая модель в карточке товара не подтверждает применимость детали.Повреждено лобовое: подбор замены с обогревомПри растущей трещине или крупном сколе в зоне обзора нужно оценить безопасность и согласовать применимое стекло.Повредилась кожа руля и рычага: как зафиксировать дефектДо обработки повреждённого покрытия сохраните его состояние и историю используемых средств.Поперечины на крышу без заводских рейлинговОтсутствие рейлингов нельзя компенсировать произвольным креплением.Дверь туго ходит на петлях, смазка не помоглаТугой ход двери нужно отделить от сопротивления замка и ограничителя.Пыль в салоне после замены задней двериСледы дорожной пыли после замены двери требуют проверки притвора и маршрута загрязнения.Разбито стекло панорамы под багажным боксомДо снятия бокса или очистки сохраните доступные следы повреждения.Есть ли подушка физически, если ошибок нетОтсутствие записи неисправности не является осмотром всей системы защиты.Спинка сиденья постепенно меняет положениеМедленный уход настройки нужно отделить от штатного движения по памяти.Омывайка уходит, задний омыватель не подаётПадение уровня вместе с отсутствием подачи назад требует локализации утечки, а не длительного включения насоса.После замены стекла дворники бьют по стойкеКонтакт щёток с рамкой нужно устранить до дальнейшего использования.Задний дворник после дооснащения не выключаетсяРабота мотора после подключения не подтверждает правильность управления.Из крышки багажника выливается водаНакопление воды в крышке нужно отделить от обычного стекания с наружной поверхности.Электрокрышка после дооснащения не слушается кнопокДвижение через диагностическую команду не подтверждает работу штатных входов, доводчика и условий закрытия.Нижняя защита отпала, а шум осталсяОтсутствие изменения звука после снятия панели не подтверждает состояние соседних креплений и узлов.
Климат и отопление
Climatronic показывает все сегменты дисплеяНа дисплее Climatronic одновременно видны все сегменты?Справа холодно: нужен ли разбор панелиПравые дефлекторы не подают тёплый воздух, а в отчёте есть ошибка заслонки?Салонный вентилятор не выключается после RestОбдув салона остаётся после выключения остаточного тепла или после остановки автомобиля?В центр не дует, на стекло и ноги дуетПодача в центральные дефлекторы не включается, а обдув стекла и ног есть?Запах из вентиляции и бульканье после запускаПосле запуска из вентиляции идёт неприятный запах и слышно бульканье?Autoterm 2D: ошибка 17, насос отдельно работаетОтопитель выдаёт 17, хотя насос работал при отдельной проверке?Трубки не совпадают с новым радиатором печкиПосле снятия радиатора отопителя трубки не совмещаются с новой деталью?Запах антифриза и налёт на стекле после ремонтаПри отоплении пахнет охлаждающей жидкостью и на стекле остаётся жирный налёт после двух ремонтов шлангов?Для двух зон климата достаточно ли новой панелиХотите заменить обычное управление климатом на двухзонное?Правый пол мокнет после долгой работы климатаПосле долгой поездки с кондиционером мокнет правый ковролин, особенно сзади?Привод V68 с другим номером: как проверить заменуПривод заслонки с нужным номером не находится, предлагают другой?Задний поток слабее на тепле, сильнее на холодеИз заднего дефлектора идёт мало воздуха, а при переводе на холодный поток усиливается?Задняя зона климата OFF в обоих интерфейсахПередняя зона работает, а задняя показывает OFF и недоступна с двух органов управления?В кемпере внизу жарко, наверху холодноОтопитель греет нижний салон, но на верхней кровати холодно?Климат выключен, но воздух остаётся горячимВыключили вентилятор или кондиционер, но из дефлектора идёт тёплый воздух?Проверка электрики кондиционера до заправкиДоустановленный кондиционер ещё не заправлен, нужно проверить соединения?Панель климата не светится, часть команд пропалаПанель не подсвечивается, AC и рециркуляция не включаются, но обдув остаётся?Отопитель гаснет через часы: как проверить питаниеАвтономный отопитель выключается после нескольких часов, а после изменения массы сравнивают ток с чужим?Холодильник кемпера включается и выключается без холодаХолодильник часто запускается и останавливается, но не охлаждает?Кондиционер от сервисной батареи без двигателяМожно ли охлаждать салон от дополнительной батареи без запуска двигателя?Отопитель на минимуме перегревает салон после ремонтаПосле ремонта отопитель сильно греет даже на минимуме и не отключается?
Перед выбором работ
Что нужно уточнить
Уточним автомобиль и вашу задачу, чтобы состав работы и детали подходили друг другу.
Описать проявление
Отметьте запуск, прогрев, скорость, разгон, торможение или стоянку. Одновременные признаки помогают отличить похожие задачи; специально повторять опасное проявление не нужно.
Сохранить известные данные
Модель, год, пробег, текст предупреждения и уже имеющийся отчёт. Код не определяет неисправную деталь, а его удаление не подтверждает устранение причины.
До начала работ
Состав и стоимость
Выбор раздела не является заказом работ. Для конкретной задачи сначала уточним автомобиль и нужный объём; стоимость, детали и дополнительные операции согласуются до выполнения.
Уточнить стоимостьНеисправности VAG: с чего начать проверку
Что учитывается в расчёте
- Проверка задачи
- Автомобиль, известный индекс агрегата и условия возникновения жалобы.
- Работы
- Подтверждённый состав обслуживания либо необходимые этапы ремонта.
- Детали и материалы
- Применимость и комплектность после уточнения исполнения.
Уточните срок и наличие нужных деталей до посещения. Предварительный разговор не означает автоматическую запись.
Что будет понятно после обращения
По результату объясним, что подтверждено и какой следующий шаг нужен.
Результат и дальнейшие действия
После обращения объясним, какое направление проверки относится к вашей ситуации и что потребуется для решения. По результату диагностики отделим подтверждённую причину от предположений. Вы получите обоснованный следующий шаг; стоимость зависит от объёма, дополнительные работы согласуются отдельно.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Расскажите, что изменилось в автомобиле, назовите модель, год и пробег. Если есть код или предупреждение, сохраните его текст. Уточним первую проверку, её стоимость и порядок посещения; при опасных признаках сначала нужно обеспечить безопасность.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться