Диагностируем
Уточняем жалобу и условия её появления. Сначала согласуем нужную проверку. Код ошибки или похожий симптом сами по себе не назначают деталь к замене.
Автосервис у ШелепихиVolkswagen, Audi, Skoda, SeatДиагностика, ТО и ремонт
Плановое обслуживаниеи помощь при неисправности
Что нужно
вашему
автомобилю?
Плановое ТО, новая неисправность или вопрос после ремонта требуют разных первых шагов. Выберите направление ниже. Если причина неизвестна, начните с описания симптома, а не с заказа детали.
Для выбора работ по автомобилю откройте марку и модель; для вопроса по прошлому визиту посмотрите порядок обращения по гарантии.
Техническое обслуживание
Масло, фильтры и плановые работы по регламенту.
Диагностика
Разберёмся с вашей жалобой и объясним результаты проверки.
Двигатель
Диагностика, обслуживание и ремонт двигателя.
DSG, АКПП и МКПП
Проверка, обслуживание и ремонт коробок передач.
Подвеска и тормоза
Диагностика и ремонт ходовой и тормозной системы.
Электрика и электроника
Диагностика датчиков, проводки и электронных систем.
Сначала причина.
Потом решение.
Объясняем
Рассказываем, что подтверждено, что пока остаётся предположением и какой результат даст следующий шаг. Для планового ТО уточняем исполнение автомобиля и историю обслуживания.
Согласовываем
До ремонта обсуждаем работы, детали и материалы отдельно. Если после проверки нужен другой объём, согласуем изменение до выполнения, а не добавляем его автоматически.
Отвечаем за работу
На ремонтные работы действует гарантия. Для электрических работ и сторонних запчастей условия отличаются: сроки и порядок обращения опубликованы отдельно.
Что можно решить до визита.
Как получить расчёт
Сообщите модель, год, пробег и нужную работу. В расчёте отдельно уточняются диагностика, работы, запчасти и жидкости. При неизвестной неисправности сначала определяется стоимость первой проверки, а итоговый ремонт обсуждается после подтверждения причины.
Опубликованный прайс показывает работы для Audi A6. Эти цены не переносятся автоматически на другую модель и не включают все материалы.
Что рассказать о неисправности
Когда появился симптом, на холодном или прогретом автомобиле, при запуске, разгоне или торможении? Сообщите, какие работы выполнялись перед этим. Не нужно самостоятельно определять неисправный узел или заранее покупать детали.
Если автомобиль не может двигаться безопасно, сначала обсудите доставку с мастером, а не проверяйте его в дороге.
Запись и сроки
Уточните доступное время приёма, длительность первого этапа и нужно ли оставлять автомобиль. Срок ремонта зависит от результатов проверки, согласованного объёма и наличия нужных деталей. Предварительный разговор не означает автоматической записи или согласия на дополнительные работы.
Как проверить условия
Перед согласием сопоставьте состав сметы с вашей задачей. На сайте отдельно опубликованы условия оплаты, гарантия и сведения о сервисе. Для вопроса после ремонта полезны дата визита или номер заказа, если они под рукой.
С 2011 года занимаемся диагностикой, техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей VAG, используя профессиональное оборудование и проверенные технологии.
Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3
Ищете автосервис в Хорошёвском районе или рядом с Шелепихой? Tigerbox принимает автомобили по этому адресу на 2-й Магистральной улице. Для поездки от Шелепихи откройте маршрут на карте; перед выездом уточните время приёма и въезд к сервису.
8 (495) 740-34-84
Ежедневно, с 9:30 до 19:00
Позвоните и назовите модель, год и задачу. VIN, код ошибки или прежняя смета полезны, если они под рукой, но для первого разговора не обязательны.