Подача жидкости
Опишите подачу жидкости. Не включайте систему многократно ради проверки.
Если стекло загрязнено и обзор недостаточен, остановитесь в безопасном месте. Не продолжайте поездку в расчёте на улучшение видимости. При появлении жидкости рядом с электрикой, дыма или запаха гари прекратите использование системы и организуйте помощь.
Осмотрите только доступные места на стоянке. Не прокалывайте форсунки иглой, не продувайте магистраль компрессором и не разбирайте облицовку. Не удерживайте включение при отсутствии подачи и не используйте открытый огонь для отогрева.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Передайте наблюдения без дополнительных включений.
Укажите, какое стекло перестало нормально омываться. Не покупайте насос до проверки конкретного автомобиля.
Направления диагностики
Audi 2065963/3 от 29.08.2024, США, модели MY2019–2024: слабая подача, мокрый ковёр, запах омывающей жидкости или электрические сбои могут сопровождать разрыв гофрированного шланга в салоне среди проводки. Условие не требует конкретного DTC. Проверяют повреждённый участок и проводку; это не основание менять насос.
Запишите, какое стекло омывалось хуже и когда впервые это заметили. Если следы жидкости или необычный запах уже обнаружены, назовите место и время. Не снимайте ковёр и не включайте систему ещё раз ради фотографии.
Попросите определить участок, к которому нужен доступ, и заранее объяснить стоимость проверки. Согласуйте дополнительные работы отдельно. В заключении должны быть наблюдения, объясняющие выбранный ремонт, а не только перечень заменённых деталей.
Попросите показать результат контрольной проверки после работ. Если жалоб было несколько, уточните, какие устранены и какие требуют отдельного исследования. Сохраните описание найденного повреждения и выполненных работ.
Полезны исходные обстоятельства, а не домашний ремонт. Автомобиль: Модель, модельный год и рынок поставки; применимость проверяют по VIN. История: Когда началось, какая жидкость использовалась и что ремонтировали перед появлением жалобы. Наблюдения: Переднее или заднее стекло, характер подачи, замеченные следы жидкости и сообщения на панели.
Проверенная подача и понятный результат устранения найденной неисправности.
Не используйте долив как способ продолжать эксплуатацию при неясной потере жидкости. Сначала выясните, куда она уходит, и обеспечьте достаточный обзор.
Отсутствие доступного глазу следа не заменяет проверки. Опишите жалобу и не разбирайте автомобиль в поисках фотографии.
Связаться с мастером
Укажите стекло, характер подачи и замеченные сопутствующие признаки.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00