Когда нужно остановиться
Настройки проверяйте на стоянке. Если обдув не обеспечивает обзор через стекло, не продолжайте поездку: это отдельная проблема.
Наблюдаемый симптом
Климат не слушается голоса
Проверьте, предусмотрена ли эта функция.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Наблюдения записывайте на стоящем автомобиле. Не разбирайте узлы ради проверки и не воспроизводите опасные ситуации.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Какие наблюдения подготовить
Укажите модель, год, систему мультимедиа и работает ли обычное управление климатом.
Наблюдаемый симптомИсторический технический пример
Audi 2065488/1: пример A4 MY2020–2023 с MIB3, США. У описанного климатического блока управление через распознавание речи не поддерживается. Производитель считает такое поведение штатным; замена микрофона или климатического блока по этой жалобе не обоснована.
Направления диагностики
Что требует проверки
Применимость
Исторический пример конкретного исполнения. Нельзя переносить отсутствие функции на все Audi или обещать её включение прошивкой.
Следующий шаг
Уточните оснащение по автомобилю и руководству. Если перестали работать другие голосовые команды либо штатные органы климата, опишите это отдельно.
Климат не слушается голоса
Что учитывается в расчёте
- Согласование
- Сначала согласуйте стоимость проверки, затем дополнительные работы и детали.
Что будет понятно после обращения
Результат и дальнейшие действия
Запросите описание результатов проверки и обоснование следующего действия.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Сообщите модель, год и обстоятельства жалобы. Уточните возможность и стоимость проверки.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться