Когда нужно остановиться
Не отрывайте покрытие, не шлифуйте и не подклеивайте детали руля. Не разбирайте узел с подушкой безопасности. При помехе безопасному хвату не продолжайте поездку.
Наблюдаемый симптом
Облезает хром руля
Отделите отслоение покрытия от повреждения кожи.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Наблюдения записывайте на стоящем автомобиле. Не разбирайте узлы ради проверки и не воспроизводите опасные ситуации.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Какие наблюдения подготовить
Сохраните фото на стоянке; укажите место и развитие дефекта.
Наблюдаемый симптомИсторический технический пример
Audi 2072569/1: A6, A6 allroad и A7 MY2019, США. Описано отслаивание хромированной отделки из-за отклонений производственного процесса поставщика. Перед выбором замены руля оценивают характер дефекта и другие повреждения. Этот пример не объясняет любой износ или царапину.
Направления диагностики
Что требует проверки
Применимость
Исторический пример. Решение о гарантии зависит от условий конкретного автомобиля; российская гарантия не подразумевается.
Следующий шаг
Попросите проверить применимость документа и обосновать объём замены. Доступность детали и стоимость уточняют отдельно.
Облезает хром руля
Что учитывается в расчёте
- Согласование
- Сначала согласуйте стоимость проверки, затем дополнительные работы и детали.
Что будет понятно после обращения
Результат и дальнейшие действия
Запросите описание результатов проверки и обоснование следующего действия.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Сообщите модель, год и обстоятельства жалобы. Уточните возможность и стоимость проверки.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться