Когда нужно остановиться
Не продолжайте эксплуатацию и не обходите SRS обманками. Не касайтесь повреждённых высоковольтных частей; согласуйте безопасную доставку.
Условия и проверка
После ДТП сработали подушки и пострадали ремни
После столкновения сработали подушки и повреждены ремни? Восстановление защиты требует проверки всего затронутого состава по процедуре, а не только погасшей лампы.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Сохраните уже известные условия и сообщения до сбросов. Не воспроизводите отказ опасными опытами.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
С чего начать?
Документы столкновения и уже имеющиеся фото.
Разбор ситуацииОт наблюдения к проверяемому решению
В истории e-Up! описан удар задним ходом и боковые подушки. По направлению пересказа нельзя установить полный объём повреждений и пригодность электромобиля.
Ответ помогает описать жалобу, но не устанавливает причину.
Направления диагностики
Что требует проверки
Возможные причины не являются перечнем деталей для замены.
Сохранить состояние
Документы ДТП и доступные фото делают до ремонта без подключения узлов.
Составить объём проверки
Квалифицированный исполнитель проверяет кузов, защиту и электрическую безопасность по автомобилю.
Подтвердить восстановление
Замены и контроль документируют отдельно; стирание записи не проверяет ремни и подушки.
Перед обращением
Что подготовить
Эти данные помогают быстрее отделить обслуживание от поиска неисправности и не назначать работы по предположению.
- Документы столкновения и уже имеющиеся фото.
- Заключения по кузову, SRS и электробезопасности при наличии.
До начала работ
Состав и стоимость
Для планового обслуживания уточним автомобиль и нужные операции. При неисправности сначала обсудим стоимость проверки, затем отдельно согласуем обоснованный ремонт и детали.
Уточнить стоимостьПосле ДТП сработали подушки и пострадали ремни
Что учитывается в расчёте
| Первый этап | Документы ДТП и доступные фото делают до ремонта без подключения узлов. |
|---|---|
| Далее | Дополнительный доступ, измерения и разборку обсуждают по результату первого этапа. |
| После проверки | Исполнитель объясняет необходимые работы и детали по результату проверки. Состав, цену и условия согласуют до продолжения; подтверждённого расчёта в исходной истории нет. |
Уточните срок и наличие нужных деталей до посещения. Предварительный разговор не означает автоматическую запись.
Что будет понятно после обращения
По результату объясним, что подтверждено и какой следующий шаг нужен.
Результат и дальнейшие действия
Результат, который стоит запросить: Документированный объём восстановления системы защиты и проверки электрической безопасности после ДТП; погасшая лампа не является итогом сама по себе.
Перед обращением
Задать свой вопросДостаточно заменить видимую подушку?
Полный затронутый состав требует проверки.
Лампа погасла: можно считать безопасным?
Нет, индикация не подтверждает физическое восстановление защиты.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Сообщите точное проявление и передайте документы столкновения и уже имеющиеся фото. До работ согласуйте объём проверки и ожидаемый результат.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться