Когда нужно остановиться
Не начинайте движение, пока не обеспечены безопасная посадка и надёжная фиксация.
Наблюдаемый симптом
Сиденье уезжает назад
Уточните реакцию кнопки памяти.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Наблюдения записывайте на стоящем автомобиле. Не разбирайте узлы ради проверки и не воспроизводите опасные ситуации.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Какие наблюдения подготовить
Сообщите, когда сиденье меняет направление.
Наблюдаемый симптомИсторический технический пример
Audi 2060085/6: пример A8 MY2019–2020, электросиденья с памятью. При посадке сиденье может изменить направление и отъехать назад, хотя кнопка памяти возвращает положение. Проверяют применимость ПО J136/J521. Обновление стирает сохранённые положения; их потребуется настроить заново.
Направления диагностики
Что требует проверки
Применимость
Пример США. Применимость проверяют по VIN; российская гарантия не подразумевается.
Следующий шаг
Согласуйте проверку версии ПО и последствия сброса памяти.
Сиденье уезжает назад
Что учитывается в расчёте
- Согласование
- Сначала согласуйте стоимость проверки, затем дополнительные работы и детали.
Что будет понятно после обращения
Результат и дальнейшие действия
Запросите описание результатов проверки и обоснование следующего действия.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Сообщите модель, год и обстоятельства жалобы. Уточните возможность и стоимость проверки.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться