Когда нужно остановиться
Проверяйте настройки на стоянке. Не сбрасывайте MMI и не удаляйте профили ради эксперимента: можно потерять данные.
Наблюдаемый симптом
Пропадают адреса MMI
Уточните, какой телефон подключён по Bluetooth.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Наблюдения записывайте на стоящем автомобиле. Не разбирайте узлы ради проверки и не воспроизводите опасные ситуации.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Какие наблюдения подготовить
Сообщите, в каком меню исчезли записи и с каким телефоном их сохраняли.
Наблюдаемый симптомИсторический технический пример
Audi 2036575/6: пример A4 MY2013–2016 с MMI Navigation, США. Адреса и контакты, сохранённые при подключённом Bluetooth-телефоне, видны при подключении того же телефона. Смена или отсутствие подключения может скрыть записи, не означая их удаления. Машина способна выбрать другой ранее сопряжённый телефон поблизости.
Направления диагностики
Что требует проверки
Применимость
Исторический пример. Записи, сохранённые без Bluetooth-подключения, могут быть видны другим пользователям автомобиля; учитывайте приватность.
Следующий шаг
Проверьте активное подключение прежнего телефона. Если записи не возвращаются, обратитесь для проверки профиля и системы, сохранив описание условий.
Пропадают адреса MMI
Что учитывается в расчёте
- Согласование
- Сначала согласуйте стоимость проверки, затем дополнительные работы и детали.
Что будет понятно после обращения
Результат и дальнейшие действия
Запросите описание результатов проверки и обоснование следующего действия.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Сообщите модель, год и обстоятельства жалобы. Уточните возможность и стоимость проверки.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться