Когда нужно остановиться
Настройки меняйте только на стоянке.
Наблюдаемый симптом
Серые ярлыки радио
Отделите отказ ярлыков от отсутствия звука.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Наблюдения записывайте на стоящем автомобиле. Не разбирайте узлы ради проверки и не воспроизводите опасные ситуации.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Какие наблюдения подготовить
Сохраните фото ярлыков и версию MMI.
Наблюдаемый симптомИсторический технический пример
Audi 2079212/1: пример Q7 MY2023, MIB3, блок 005F с ПО 38*. Ярлыки радиостанций становятся серыми, а другие ярлыки продолжают работать. Повторное создание помогает временно. Документ связывает случай с ПО и направляет к применимому обновлению MMI, а не к замене экрана.
Направления диагностики
Что требует проверки
Применимость
Пример США. Применимость проверяют по VIN; российская гарантия не подразумевается.
Следующий шаг
Попросите объяснить, подходит ли обновление именно вашему автомобилю.
Серые ярлыки радио
Что учитывается в расчёте
- Согласование
- Сначала согласуйте стоимость проверки, затем дополнительные работы и детали.
Что будет понятно после обращения
Результат и дальнейшие действия
Запросите описание результатов проверки и обоснование следующего действия.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Сообщите модель, год и обстоятельства жалобы. Уточните возможность и стоимость проверки.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться