Когда нужно остановиться
Не ориентируйтесь на нечитаемые или искажённые показания. Если нельзя уверенно контролировать скорость, видеть дорогу или предупреждения, безопасно остановитесь. Фотографировать экран во время движения нельзя.
Проекция на стекле
Пиксели на проекционном дисплее
Сохраните вид искажённого изображения.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Не разбирайте приборную панель ради проверки дисплея. Не закрывайте поле обзора посторонними предметами. Настройки меняйте только на стоянке и по руководству именно вашего автомобиля.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Что происходит?
Сфотографируйте на стоянке.
Наблюдаемый симптомИскажение проекции
Отметьте, какие символы перестали читаться.
Направления диагностики
Что требует проверки
Пример Audi Q6 e-tron
Audi 2079978/2: Q6 e-tron (GF), MY2025, HUD. Для пикселизации в виде звёздного неба указана аппаратная причина и замена блока. Применимость подтверждают на автомобиле.
Что показать при обращении
Сохраните фотографию с привычного положения головы, если её можно безопасно сделать на стоянке. Опишите картинку своими словами. Не пытайтесь добиться точного совпадения с фотографией чужого автомобиля, меняя множество настроек подряд.
Границы результата
Согласуйте, что после проверки вам покажут: подтверждённое отклонение, применимость документа и обоснование предлагаемой работы. Для другой модели вывод нельзя переносить только по внешнему сходству жалобы.
Что подготовить
Соберите доступные сведения без разборки. Автомобиль: Модель, год выпуска, пробег и рынок первоначальной поставки. История: Дата первого случая, прежние обращения и выполненные работы. Если есть заключение, подготовьте его целиком.
Пиксели на проекционном дисплее
Что учитывается в расчёте
- До начала работ
- Согласуйте цель и стоимость начальной проверки. Дополнительные действия обсуждаются после объяснения их необходимости. Бюллетень другого рынка не устанавливает условия ремонта в России.
Что будет понятно после обращения
Результат и дальнейшие действия
Понятное описание жалобы, подтверждённые результаты проверки и согласованный следующий шаг.
Перед обращением
Задать свой вопросЕсли фотографии нет?
Кратко опишите увиденное и время события. Не устраивайте поездку ради съёмки.
Нужно проверять на скорости?
Нет. Не устраивайте поездку ради наблюдения. Передайте то, что уже заметили, и согласуйте безопасный способ проверки.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться