Когда нужно остановиться
Не вмешивайтесь в высоковольтную систему ради проверки расписания.
Условия и проверка
Профили зарядки игнорируют окно и заряжают до 100%
Ранее работавший профиль нужно проверить по фактическим активным настройкам машины и станции. Заряд до полного не доказывает отказ батареи и может отличаться от выбранного ограничения.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Сохраните имеющиеся сведения. Не воспроизводите опасный эпизод ради фото или записи.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
Что происходит сейчас?
Сохраните профиль, активное место зарядки, лимит и историю сеанса с временными отметками.
Разбор ситуацииЧто известно и что предстоит проверить
В исходной записи описано: Зарядные профили перестали соблюдать временное окно и настройки, машина заряжается до 100%.. Это импортированные сообщения, не подтверждённый диагноз и не случаи ремонта TigerBox. Точные нормы и процедуры устанавливают по исполнению. Общие материалы Volkswagen не являются инструкцией для другой марки или модели.
Ответ помогает описать жалобу, но не устанавливает причину.
Направления диагностики
Что требует проверки
Возможные причины не являются перечнем деталей для замены.
Зафиксировать условия
Сохраните профиль, активное место зарядки, лимит и историю сеанса с временными отметками.
Проверить по исполнению
Согласуйте проверку приоритетов таймеров и применения профиля по руководству, затем ПО при подтверждённом несоответствии.
Подтвердить результат
Приёмка включает старт в нужное окно и завершение на согласованном штатном лимите, а не только один начавшийся сеанс.
Перед обращением
Что подготовить
Эти данные помогают быстрее отделить обслуживание от поиска неисправности и не назначать работы по предположению.
- Точная модель, год и известные маркировки; полный диагностический отчёт, если он есть.
- Документы прежних работ, безопасно сделанные фото и условия появления жалобы.
До начала работ
Состав и стоимость
Для планового обслуживания уточним автомобиль и нужные операции. При неисправности сначала обсудим стоимость проверки, затем отдельно согласуем обоснованный ремонт и детали.
Уточнить стоимостьПрофили зарядки игнорируют окно и заряжают до 100%
Что учитывается в расчёте
| Исходная проверка | До начала согласуйте стоимость и объём проверки: Согласуйте проверку приоритетов таймеров и применения профиля по руководству, затем ПО при подтверждённом несоответствии. |
|---|---|
| Ремонт отдельно | Доступ, детали и программные работы назначают по подтверждённой причине. Возможность профильной работы и состав расчёта уточняют до согласия. |
| Приёмка | Согласованный результат: Приёмка включает старт в нужное окно и завершение на согласованном штатном лимите, а не только один начавшийся сеанс. |
Уточните срок и наличие нужных деталей до посещения. Предварительный разговор не означает автоматическую запись.
Что будет понятно после обращения
По результату объясним, что подтверждено и какой следующий шаг нужен.
Результат и дальнейшие действия
Приёмка включает старт в нужное окно и завершение на согласованном штатном лимите, а не только один начавшийся сеанс.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Для первого обращения передайте сведения о ситуации «профили зарядки игнорируют окно и заряжают до 100%» и уже выполненных проверках. До визита уточните возможность профильной работы и стоимость первого этапа.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться