Когда нужно остановиться
Проверку звонков и источника выполняйте на стоянке.
Условия и проверка
После звонка звук уходит в телефон
Сохранившееся управление Android Auto при переходе музыки на телефон показывает другую жалобу, чем полный обрыв связи. Нужно сохранить переход между разговором и медиа и проверить маршрут звука.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Сохраните уже известные условия и сообщения. Не создавайте новый опасный эпизод ради записи.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
С чего начать?
Передайте версии, приложение музыки и состояние источника после вызова.
Разбор ситуацииЧто нужно подтвердить
В одном из исходных обращений описано: В Audi 2021 года с проводным Android Auto музыка и звонки сначала звучат через автомобиль. После завершения звонка звук Spotify/TuneIn переключается на динамик Mi11, хотя управление в Android Auto остаётся активным. По словам автора, в сервисе с Samsung всё работало. Это сообщение автора, не независимо подтверждённый диагноз или результат ремонта. Другие записи этой темы могут относиться к иным исполнениям и обстоятельствам; единую причину им не приписываем.
Ответ помогает описать жалобу, но не устанавливает причину.
Направления диагностики
Что требует проверки
Возможные причины не являются перечнем деталей для замены.
Что сохранить
Передайте версии, приложение музыки и состояние источника после вызова.
Что проверить
Поддержка сопоставляет управление сеансом и выбор аудиовыхода, используя сравнение с другим телефоном как наблюдение.
Как принять результат
Обновление или повторную привязку согласуют с применимостью и контролем того же перехода.
Перед обращением
Что подготовить
Эти данные помогают быстрее отделить обслуживание от поиска неисправности и не назначать работы по предположению.
- Передайте версии, приложение музыки и состояние источника после вызова.
- VIN и известные модель, год, исполнение и маркировки; исходный полный отчёт и документы предыдущих работ, если они есть.
До начала работ
Состав и стоимость
Для планового обслуживания уточним автомобиль и нужные операции. При неисправности сначала обсудим стоимость проверки, затем отдельно согласуем обоснованный ремонт и детали.
Уточнить стоимостьПосле звонка звук уходит в телефон
Что учитывается в расчёте
| Исходная проверка | Уточните стоимость и включённый объём первичного осмотра до его начала. Проверяемая задача: Поддержка сопоставляет управление сеансом и выбор аудиовыхода, используя сравнение с другим телефоном как наблюдение. |
|---|---|
| Доступ и продолжение | Измерения, разборку и дополнительные операции согласуют после первого результата с объяснением их цели. |
| До заказа | Детали, состав ремонта, цену и возможность профильного выполнения подтверждают отдельно. Расчёт из другой истории не считается действующим предложением Tigerbox. |
Уточните срок и наличие нужных деталей до посещения. Предварительный разговор не означает автоматическую запись.
Что будет понятно после обращения
По результату объясним, что подтверждено и какой следующий шаг нужен.
Результат и дальнейшие действия
Нужны подтверждённый этап смены аудиовыхода и устойчивый возврат к автомобильному звуку.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Передайте перечисленные сведения и укажите, что уже проверяли. До визита уточните возможность профильной проверки, её объём и ожидаемый результат.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться