Когда нужно остановиться
Не проверяйте меню во время движения и не выполняйте полный сброс без сохранения данных.
Условия и проверка
Радио возвращается на FM из списка FM/DAB
Смешанный список сохранённых станций и выбранный радиодиапазон являются разными состояниями. Возврат на FM после пуска нужно сопоставить с поддержкой сохранения выбора, а не сразу считать потерей памяти.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Сохраните уже известные условия и сообщения. Не создавайте новый опасный эпизод ради записи.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
С чего начать?
Сохраните версию системы, состав списка и выбранную станцию до и после запуска.
Разбор ситуацииЧто нужно подтвердить
В одном из исходных обращений описано: После запуска радио вместо сохранённого списка возвращается на FM; автор обнаружил, что это происходит при смешанном списке FM и DAB, и считает ограничение неудобным. Это сообщение автора, не независимо подтверждённый диагноз или результат ремонта. Другие записи этой темы могут относиться к иным исполнениям и обстоятельствам; единую причину им не приписываем.
Ответ помогает описать жалобу, но не устанавливает причину.
Направления диагностики
Что требует проверки
Возможные причины не являются перечнем деталей для замены.
Что сохранить
Сохраните версию системы, состав списка и выбранную станцию до и после запуска.
Что проверить
По руководству проверяют работу избранного и FM/DAB для этого исполнения.
Как принять результат
Отклонение или ограничение документируют для поддержки, не обещая обновление как исправление.
Перед обращением
Что подготовить
Эти данные помогают быстрее отделить обслуживание от поиска неисправности и не назначать работы по предположению.
- Сохраните версию системы, состав списка и выбранную станцию до и после запуска.
- VIN и известные модель, год, исполнение и маркировки; исходный полный отчёт и документы предыдущих работ, если они есть.
До начала работ
Состав и стоимость
Для планового обслуживания уточним автомобиль и нужные операции. При неисправности сначала обсудим стоимость проверки, затем отдельно согласуем обоснованный ремонт и детали.
Уточнить стоимостьРадио возвращается на FM из списка FM/DAB
Что учитывается в расчёте
| Исходная проверка | Уточните стоимость и включённый объём первичного осмотра до его начала. Проверяемая задача: По руководству проверяют работу избранного и FM/DAB для этого исполнения. |
|---|---|
| Доступ и продолжение | Измерения, разборку и дополнительные операции согласуют после первого результата с объяснением их цели. |
| До заказа | Детали, состав ремонта, цену и возможность профильного выполнения подтверждают отдельно. Расчёт из другой истории не считается действующим предложением Tigerbox. |
Уточните срок и наличие нужных деталей до посещения. Предварительный разговор не означает автоматическую запись.
Что будет понятно после обращения
По результату объясним, что подтверждено и какой следующий шаг нужен.
Результат и дальнейшие действия
Нужны объяснение поведения списка и подтверждённая настройка, если она доступна.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Передайте перечисленные сведения и укажите, что уже проверяли. До визита уточните возможность профильной проверки, её объём и ожидаемый результат.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться