Когда нужно остановиться
Не меняйте приложения и сопряжение в движении. Не устанавливайте случайную прошивку ради возвращения кнопок.
Условия и проверка
Музыка Bluetooth есть, кнопки не работают
Передача музыки и удалённое управление воспроизведением являются разными функциями соединения. Если после обновления телефона звук идёт, а команды MMI не выполняются, полный отказ Bluetooth не подтверждён.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Сохраните уже известные условия и сообщения. Не создавайте новый опасный эпизод ради записи.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
С чего начать?
Зафиксируйте версии телефона и системы, приложение, какие команды работают и отображаются ли названия треков.
Разбор ситуацииЧто нужно подтвердить
В одном из исходных обращений описано: После обновления iOS 7 телефон соединяется, но кнопки MMI не управляют воспроизведением. Это сообщение автора, не независимо подтверждённый диагноз или результат ремонта. Другие записи этой темы могут относиться к иным исполнениям и обстоятельствам; единую причину им не приписываем.
Ответ помогает описать жалобу, но не устанавливает причину.
Направления диагностики
Что требует проверки
Возможные причины не являются перечнем деталей для замены.
Что сохранить
Зафиксируйте версии телефона и системы, приложение, какие команды работают и отображаются ли названия треков.
Что проверить
На стоянке сравните доступные штатные способы управления и другое приложение либо ранее совместимый телефон, если он есть, сохраняя настройки до сброса.
Как принять результат
Проверьте документированную совместимость функций и наличие применимого официального решения; работу звука и команд принимают отдельно.
Перед обращением
Что подготовить
Эти данные помогают быстрее отделить обслуживание от поиска неисправности и не назначать работы по предположению.
- Зафиксируйте версии телефона и системы, приложение, какие команды работают и отображаются ли названия треков.
- VIN и известные модель, год, исполнение и маркировки; исходный полный отчёт и документы предыдущих работ, если они есть.
До начала работ
Состав и стоимость
Для планового обслуживания уточним автомобиль и нужные операции. При неисправности сначала обсудим стоимость проверки, затем отдельно согласуем обоснованный ремонт и детали.
Уточнить стоимостьМузыка Bluetooth есть, кнопки не работают
Что учитывается в расчёте
| Исходная проверка | Уточните стоимость и включённый объём первичного осмотра до его начала. Проверяемая задача: На стоянке сравните доступные штатные способы управления и другое приложение либо ранее совместимый телефон, если он есть, сохраняя настройки до сброса. |
|---|---|
| Доступ и продолжение | Измерения, разборку и дополнительные операции согласуют после первого результата с объяснением их цели. |
| До заказа | Детали, состав ремонта, цену и возможность профильного выполнения подтверждают отдельно. Расчёт из другой истории не считается действующим предложением Tigerbox. |
Уточните срок и наличие нужных деталей до посещения. Предварительный разговор не означает автоматическую запись.
Что будет понятно после обращения
По результату объясним, что подтверждено и какой следующий шаг нужен.
Результат и дальнейшие действия
Определена граница отказа между передачей звука и командами; универсальное обещание совместимости после обновления не дано.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Передайте перечисленные сведения и укажите, что уже проверяли. До визита уточните возможность профильной проверки, её объём и ожидаемый результат.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться