Когда нужно остановиться
Не проверяйте звонки в движении и не передавайте поддержке список контактов целиком.
Условия и проверка
Android Auto звонит не с той SIM
Выбор SIM в интерфейсе автомобиля нужно сопоставить с телефоном и приложением вызовов. Работа нужной карты при ручном звонке ещё не подтверждает такой же маршрут команды Android Auto.
Сначала безопасность
Сообщение на панели и поведение автомобиляЕсли выраженных изменений нет
Сохраните уже известные условия и сообщения. Не создавайте новый опасный эпизод ради записи.
По телефону нельзя подтвердить исправность автомобиля. Руководство вашей модели имеет приоритет.
С чего начать?
Передайте модель телефона, версии и способ начала вызова.
Разбор ситуацииЧто нужно подтвердить
В одном из исходных обращений описано: При беспроводном Android Auto в Karoq исходящие звонки всегда идут через первую SIM, хотя на самом телефоне выбор другой SIM работает правильно. С предыдущим Samsung автомобиль использовал нужную карту. Это сообщение автора, не независимо подтверждённый диагноз или результат ремонта. Другие записи этой темы могут относиться к иным исполнениям и обстоятельствам; единую причину им не приписываем.
Ответ помогает описать жалобу, но не устанавливает причину.
Направления диагностики
Что требует проверки
Возможные причины не являются перечнем деталей для замены.
Что сохранить
Передайте модель телефона, версии и способ начала вызова.
Что проверить
По инструкциям телефона и поддержки уточните правила выбора SIM для внешней команды.
Как принять результат
Проверку выполняйте на стоянке, различая выбор карты для контакта и общую настройку, если они предусмотрены.
Перед обращением
Что подготовить
Эти данные помогают быстрее отделить обслуживание от поиска неисправности и не назначать работы по предположению.
- Передайте модель телефона, версии и способ начала вызова.
- VIN и известные модель, год, исполнение и маркировки; исходный полный отчёт и документы предыдущих работ, если они есть.
До начала работ
Состав и стоимость
Для планового обслуживания уточним автомобиль и нужные операции. При неисправности сначала обсудим стоимость проверки, затем отдельно согласуем обоснованный ремонт и детали.
Уточнить стоимостьAndroid Auto звонит не с той SIM
Что учитывается в расчёте
| Исходная проверка | Уточните стоимость и включённый объём первичного осмотра до его начала. Проверяемая задача: По инструкциям телефона и поддержки уточните правила выбора SIM для внешней команды. |
|---|---|
| Доступ и продолжение | Измерения, разборку и дополнительные операции согласуют после первого результата с объяснением их цели. |
| До заказа | Детали, состав ремонта, цену и возможность профильного выполнения подтверждают отдельно. Расчёт из другой истории не считается действующим предложением Tigerbox. |
Уточните срок и наличие нужных деталей до посещения. Предварительный разговор не означает автоматическую запись.
Что будет понятно после обращения
По результату объясним, что подтверждено и какой следующий шаг нужен.
Результат и дальнейшие действия
Нужны подтверждённое правило выбора карты и допустимый способ управления им.
Связаться с мастером
Обсудим
вашу задачу.
Передайте перечисленные сведения и укажите, что уже проверяли. До визита уточните возможность профильной проверки, её объём и ожидаемый результат.
8 (495) 740-34-84Ежедневно, с 9:30 до 19:00Москва, 2-я Магистральная улица, 16 А, стр. 3Как добраться