Электрические работы
В действующих условиях Tigerbox для электрических работ указан срок один календарный месяц.
Условия гарантии
Гарантия на ремонт. Сроки и условия без мелкого шрифта.
Ниже указаны условия гарантии Tigerbox на выполненные работы. Срок зависит от вида работ и от того, где приобретены установленные запчасти.
Ремонтные работы
6 месяцевили 5000 км пробега, что наступит раньше
Это основной гарантийный срок Tigerbox на ремонтные работы.
Отсчёт начинается с момента завершения ремонта или передачи автомобиля заказчику.
Отдельные случаи
Для электрических работ и сторонних запчастей действуют другие сроки.
Запчасти приобретены не в Tigerbox
Если в ремонте использованы запчасти и комплектующие, приобретённые не в Tigerbox, коммерческий гарантийный срок Tigerbox составляет 14 суток.
Начало срока
С завершения ремонта или передачи автомобиля.
Так начало гарантийных обязательств сформулировано в текущих условиях Tigerbox. Для конкретного заказа ориентируйтесь также на документы, оформленные при выполнении работ.
Ограничения
Что текущие условия гарантии Tigerbox не покрывают.
01
Повреждения, возникшие из-за нарушения правил или регламентов эксплуатации автомобиля.
02
Узлы и агрегаты, подверженные естественному износу.
03
Расходные материалы.
Если возник вопрос после ремонта
Не нужно самостоятельно определять причину.
01Опишите, что изменилось
Расскажите, что именно заметили после ремонта: звук, поведение автомобиля, сообщение на панели или другой симптом.
02Назовите заказ, если он под рукой
Номер заказа или дата визита помогут быстрее найти выполненные работы. Если их нет рядом, начать разговор всё равно можно.
03Проверим связь с выполненной работой
Сервис проверит, относится ли возникший вопрос к выполненным работам и какой срок гарантии Tigerbox применим к конкретному случаю.
04Объясним следующий шаг
После проверки можно предметно обсудить, что требуется дальше и на каких условиях.
Гарантия и закон
Коммерческий срок гарантии не заменяет права потребителя.
Сроки выше описывают гарантию Tigerbox. Они не отменяют права потребителя, предусмотренные законодательством при недостатках выполненной работы, в том числе статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Применимость конкретных требований зависит от обстоятельств ремонта и установленных законом условий.
Есть вопрос по конкретному ремонту?
Позвоните мастеру и опишите, что произошло. Номер заказа или дата визита полезны, если они под рукой, но для первого обращения не обязательны.
8 (495) 740-34-84